What's TRAVELERS Hub TIMES ?

TRAVELERS Hub TIMES（トラベラーズ　ハブ　タイムズ）では、Huberが運営する観光案内所ブランド「TRAVELERS Hub（通称：トラハブ）」と「WANDER COMPASS（通称：ワンコン）」で、日々活動する私たち（コンシェルジュ）のハイライトを毎月お届けします！
今回も前回に引き続き私、つむが担当です✨

10月の案内所では、日本人のみならず、海外からのゲストも増えてきて、出会いもたくさんありました！久しぶりの旅行でワクワクしながら足早に歩く方、家族や大切な方と再会された方、たくさんの場面を間近で見て、色々な感情が沸いた一ヶ月でした😌

今月も全国からたくさんのエピソードをご紹介させていただきます♫
それでは、１０月の様子をお届け！HERE WE GO!

Wecome to Kitakyushu! 九州の玄関駅で、全国各地からたくさんのゲストさんたちをお出迎えしたっちゃ！ | 北九州

10/11からインバウンド規制緩和＋全国旅行割スタートということで、今月は世界各国・日本各地からたくさんのゲストさんたちに来ていただきました！
久しぶりに多言語が飛び交うTRAVELERS Hub Kitakyushu（通称：トラハブ北九州／北九州市総合観光案内所）となりました。

写真の一コマは、なんと、鎌倉から屋久島まで徒歩で日本を巡っているチェコ出身のゲストさん！
翌日も記念スタンプを押しに案内所に戻って来られました。
ゴールの屋久島まで、九州を満喫していただけますように✨

英語堪能なコンシェルジュと、会話を楽しんでいるゲストさんの姿が印象的でした！
久しぶりに海外からのゲストさんたちと会話ができ私たちもワクワクしながら接客しました。

今月も北九州のサッカーチーム、ギラヴァンツのホーム戦の日はコンシェルジュも万全の応援体制でした🔥
ホーム戦の日はいつも以上に賑やかな小倉駅です😆

10月は全国旅行割も始まり、日本各地からたくさんの方々がいらっしゃいました。
休憩ついでに立ち寄られる方も多く、たくさんお話させていただきました。

秋の季節のお花であるコスモスや、バラの開花情報を聞きにくるゲストさんも🌹
北九州は自然も豊かな土地なので、有名な名所もたくさんご案内しました！

そして、10月といえばハロウィン！
案内所もハロウィンの飾り付けをし、週末はコンシェルジュがプチ仮装をしてゲストさんをお出迎えしました🎃

今月もたくさんの出会いがあった北九州でした😌
11月はいよいよイルミネーションが始まります！
おすすめの名所など、観光案内やイベントと合わせてご案内します！
ぜひ案内所で皆様をお待ちしております🎵

6月に知り合ったYOUが11名の仲間を連れて、また来てくれたんよ！｜奈良

TRAVELERS Hub Nara（通称：トラハブ奈良）では、大人数のゲストさんたちをご案内し、たくさんの学びがあったようです🦌

京都で開催される医療関係のカンファレンスに参加するためにイギリスから来日した外国人（YOU）が、、奈良へ観光に来てくれました！

その中のロンドン在住のスペイン人女性3名は、6月にトラハブ奈良に来られたゲストさん。彼女たちが、Instagramをフォローしてくれた後、「また奈良に行くよ！」とメッセージをくれて、仲間と共に再来訪してくれたのです！

奈良が初めての方はもちろん、初来日の方も多く、トラハブ奈良のコンシェルジュが心を込めておもてなしをしました😌

JR奈良駅で集合し、まず向かった先は、「般若寺」。今満開の見ごろを迎えている秋の風物詩のコスモスを見ることができる、”コスモス寺”として有名です。

東大寺では、写真を撮ったり、説明をじっくり読んだり、お土産を購入したり、思い思いの楽しみ方で時間を過ごしたようです♫

こんなに近くまで来てくれる鹿は初めて見ました！
可愛いお顔です♡私も戯れたいです〜

お昼は、季節毎に添えられている食材が変わる「万葉粥」で、10月はサツマイモと栗のお粥でした。
お外で食べるとまた趣があっていいですね🍁

奈良墨について勉強した後は、実際に体験！
墨の独特の感触にみんな思わず笑みが溢れながら、世界に一つだけの「にぎり墨」を作りました✨

指紋や手の大きさ、指輪などによって一つ一つ全く異なります。

自分の名前を書いた木箱に入れてお土産としてお持ち帰り♫
木箱に清書をする前に、半紙に書く時はとっても真剣に練習をしていて、何枚も半紙の追加注文が入っていたようです！（笑）

ゲストさんに寄り添ったサプライズも、素敵なおもてなしですね♫

これからますます増えるゲストさんの皆さんに、
「奈良に来てよかった！」と思っていただけるよう、
トラハブ奈良で心を込めたサービスを提供していきます😌

観光案内しちょったら、講演会にご招待されたに！｜ 別府

10月はワンダーコンパス別府（通称：ワンコン別府）から、とっても素敵なエピソードが届いたので皆様にもご紹介させていただきます☺️

ワンコン別府の店長/コンシェルジュSawaは、フランチェスコさんが講演会に間に合うための電車にちゃんと乗れるかどうか心配だったので、乗車予定の時間の少し前に駅構内へ見に行きました。

無事フランチェスコさんを見つけて再会することができ、お薦めした場所の感想などを聞いていると、「今日のオペラについての講演聞きに来てよ！招待するから！連絡するね〜」と招待していただき、他のスタッフと一緒に行くことになりました！

Appleの創業者ジョブズさんのように壇上で身振り手振りを交えながら話すフランチェスコさんは、なんと講演中に、「ワンコン別府（観光案内所）での接客に、とても感銘を受けたんだ」と、別府での体験を語ってくれたのです！🎤

一度送り出したゲストさんを心配して待っていた事に、イタリアではこんなことは絶対ないと衝撃を受けたようでした！
「日本だから体験出来る事、日本人は本当に優しい。」と、観光施設での思い出はもちろんありますが、案内所で受けた接客が彼のその旅のハイライトになっているようでした。

いつでも、どんな方に対しても心を込めたおもてなしをしていて、別府はとってもあたたい場所ですね♨️

いつも通りに対応したことでも、ゲストさんにとっては忘れられない思い出になるなんて、改めて素敵なお仕事をしているなと感じました✨
みなさんもワンコン別府で心も体もポカポカになってください😌

世界各国からのゲストさんにワクワクした10月｜ 渋谷

ワンダーコンパス渋谷（通称：ワンコン渋谷）も他の案内所同様に、海外からのゲストさんが徐々に増えてきました！
最近は渋谷でも外国人の団体ツアーを見かけるようです♫
そんな、今月もたくさんの出会いがあった渋谷から、いくつかエピソードをご紹介します✨

なんとか力になれたらと、一生懸命ご提案をしている渋谷のコンシェルジュの姿が目に浮かびます😌

御礼に再来所していただけるのは、本当に嬉しいですよね✨
ビーガン系のおすすめの飲食店をすぐにオススメできるのはさすがです！

15時間以上歩いて疲れているのに、渋谷コンシェルジュと３時間以上もお話をしたとはびっくりです！
よっぽど楽しいお話会だったんですね〜☕️

その他にも、浅草でとりあえず日本らしい観光がしたいというマレーシア🇲🇾からのゲストさんに観光案内をしたり、
２時間で皇居に行きたい！日本らしい写真を撮りたい！というアメリカ🇺🇸からのゲストさんに、時間内で行けるおすすめの神社を案内しました♫

お子様と来所されるゲストさんも多いので、
お子様とご一緒にお楽しみいただける施設をまとめたツールを用意し
分かりやすく案内することを心がけています✨

ゲストさんの色々なご要望に対して、一人一人に合わせたおもてなしをしているワンコン渋谷はさすがだなぁ✨と思いました！

来月もたくさんのエピソード、楽しみにしています🤗
渋谷に行かれる際は、ぜひコンシェルジュとのお話も楽しんでください！

今月も、全国で様々な旅人の皆さんをご案内することができました！皆さんが旅をもっと楽しめるよう、今後とも案内をしていきます。案内所の近くを通ることがございましたら、ぜひお立ち寄りください ♪

★あなたも観光案内所のコンシェルジュになりませんか？
全国の観光案内所を運営しているHuber.では、現在、東京拠点のワンコン渋谷、そして、福岡拠点の北九州市総合観光案内所にて、コンシェルジュさんを募集しています！興味のある方はぜひ、下記募集内容、またはHuber.公式HPのリクルートページをご覧の上、エントリーください。ご応募、お待ちしております！

＜📍東京｜ワンコン渋谷 募集内容＞
http://jp.indeed.com/job/仕事で国際交流観光案内所コンシェルジュ-7ab389e95c8e813d

＜📍福岡｜北九州市総合観光案内所 募集内容＞
http://jp.indeed.com/job/観光案内所コンシェルジュ-ff48f73ff5283273

TRAVELERS Hubとは？
旅が好きな人で運営する、その地域ならではの旅の情報や人のハブになる場所。「地域と来訪者の架け橋に」なるための拠点として、コンシェルジュ自らが好きなスポットなどをお伝えしています。

Huberのホームページはこちら↓