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【PR】牧田幸弘「なぜ最先端のクラウド企業は、日本一の社員食堂をつくったのか?」

・本書は、顧客企業のシステムの課題抽出から設計・開発・運用までを担うシステムインテグレーターとして、大手優良企業の支持をうける日本ビジネスシステムズ株式会社(以下、JBS)代表取締役社長の著者が(株)カプコン、日本テレビ放送網(株)といった、名だたる会社とのプロジェクトならびに JBS の事業、社員たちの力を発揮する社員食堂の実態について大公開した 1 冊。  

・JBS は、元日本アイ・ビー・エムの牧田幸弘氏が、「顧客が求めるシステムを特定のメーカーにしばられず、自由に組んで売りたい」という理由から、1990 年に創業。
・内容は、「企業向けにクラウドシステムサービスを提供する会社」であり、マイクロソフトのクラウドサービスの導入とサポートを手がけるほか、
◇(株)カプコン⇔セキュリティー対策強化
◇日本テレビ放送網(株)⇔業務特化システムの開発・内製化
◇(株)集英社⇔業務効率化
など、さまざまな日本を代表する大手企業とプロジェクトを提携している。
※プロジェクトの詳細ならびにその他の企業との連携については本書をお読みください。  

・JBS は 2022 年 8 月 2 日以前は未上場会社であったが、それまでに大手企業と対等に取引ができた。なぜそのようなことができたかというと、1 つが、JBS がクラウドの先駆けのシステム会社であるということだった。
・クラウド(Cloud)は、インターネットが高速化、仮想化技術が向上した 2000 年代後半から普及し始めた、比較的新しい情報通信技術である。
・クラウドコンピューティングの最大のメリットは、最新のアプリケーションをインターネット経由で気軽に利用できるところにある。
・サーバーなどのハードウェアを独自に持つ必要がないので、物理的なスペースが不要になり、導入にかかる初期費用も比較的少なく済む。
・JBS はクラウド黎明期からオンプレミス(企業の施設内にサーバールームがある)の知識・実績が充実しており、オンプレミス環境からクラウドへ移行する取り扱いをしてきたために、ノウハウや実績が豊富である。
・そのため、クラウドとオンプレミスの両方に対応できるので、他の企業と比較すると、非常に優位性が高いのだ。
※JBS のもう一つの強みについても述べられているが、詳細は本書をお読みください。  

・JBS は福利厚生がとても充実している。社員同士の意思疎通をよくするために、ワンフロアが 1000 坪ある虎ノ門ヒルズ森タワーにオフィスを引越し、16 階と 17 階の中央に、両階をつなぐ吹き抜け階段を作った。こうすることで、わざわざエレベーターを使わなくても、簡単に行き来できる。
※その他にも社員が交流しやすくなるための工夫が施されているが、詳しくは本書をお読みください。

・牧田氏は、社員が集まりたくなる「場」をつくりたいと思い、会社の中に、「飲める社員食堂」である「ルーシーズ・カフェ&ダイニング」をつくった。
・JBS の社員の中には、クライアント企業に出向き、社内に常駐してプロジェクトを推進している者(客先常駐)もいる。彼らは、異なった社風や企業文化に触れることができるので、刺激をもらったり、自分を高めたりできるメリットがある一方、自社への帰属意識が弱くなり、会社にほとんど来なくなる。
・そうなると、会社と客先常駐社員とのコミュニケーション不全が起こり、業務報告では書かれることがない、クライアントに関するさまざまな情報が入って来なくなる。
・牧田氏は、そういう社員の情報から、いち早く顧客のニーズを掴み取り、満足のいくサービスを提供したいと考えていた。
・もちろん、社員同士の交流も重要で、仕事を抜きにして語り合うには、食を媒介するのが一番手っ取り早く、確実な方法であると考え、 「ルーシーズ・カフェ&ダイニング」が誕生した。
・メニューは、牧田氏の生まれ故郷である新潟県十日町市で取れる魚沼産のコシヒカリを世界一おいしいご飯が炊けると評判の高級炊飯器で炊いたご飯、故陳建一氏の店にシェフが通い詰め習得した麻婆豆腐、有名店と同じ仲卸から仕入れた 1 ポンドステーキなど、お金をかけておいしい料理を提供している。
※飲食店が本業ではない「ルーシーズ・カフェ&ダイニング」がここまでできる理由については、本書をお読みください。

本書は、一般の人の認知は低い無名の会社だが、日本の企業を大きく支える JBS のこれまで(1990 年〜現在)について紹介し、テレワーク時代の現代に出社したくなる JBS の福利厚生の仕組みについて大公開した内容となっている。  
「ルーシーズ・カフェ&ダイニング」は JBS の社員しか利用できないお店なのですが、紹介されているメニューを見ると、口からよだれが出るほどとても美味しそうで、 「JBS の社員はうらやましい!」と思うほどでした。
※食べたい!!!

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