IT介護士……需要ありそうだなぁって常々思っています。

リテラシー低い幹部をサポートする「IT介護」は問題の巣窟、放置すれば企業が衰退 https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00205/031800042/?n_cid=nbpnxt_twbn

IT介護とは？
ITリテラシーの低い上司や年配社員の補助
引用元：J-CASTニュース「職場を悩ます「#IT介護」 「若手VS年配」の軋轢なくすコツは？」(https://www.j-cast.com/2019/03/30353962.html?p=all）

身も蓋もない意味なんですが、サポートデスクをしていると否が応でもIT介護の対応を求められます。

ちなみにわたしのサポート対象者の中にはITリテラシーが低い若手のユーザーもいますので、一概に介護を必要としているユーザー＝年配者というわけでもありません。

感謝されて、承認欲求が満たされることが多い、かつ、それでいて給与もいただけるので、わたしはこの仕事が好きなんです。

が、IT介護っていう言葉は嫌いです。

いつかは、サポートデスクという仕事がなくなり、ユーザーが自己解決できるようにしたい……と、大それたことを目標シートに書いたこともあります。

まぁ、そのうち人じゃなくてAI(パーソナルアシスト)にとって変わられるだけかもしれないけど。

IT介護士をせざる得ない社内SEさんは、よく見かけるんですが、IT介護士専門の技術者さんを見かけたことがないので、この記事を書きました。

好きでやっている人って少ないんだろうなぁ。ってか存在しているのか？
給与なかったら、わたしだってやるかどうか……。感謝と技術の安売りはしないポリシーです。無償では絶対やりませんよ、IT介護。

つらつら適当に書きましたけど、要はプロIT介護士のお友達が欲しかっただけだというw。悩みを分かち合う的なことできたらなぁ。

今日も頑張る。