「あんた誰なん!?」な上司にならないために
メンバーが作った資料をマネジャーが確認して修正を依頼することって、いろいろな場面であると思います。
「説得力つけるために、もうちょっと数字を入れよう」とか
「話の流れが分かりにくいから、ストーリーを変えよう」とか
メンバーの経験が浅いから、経験が多いマネージャーのフィードバックが必要ということもあります。
それから、自分が作ったものを自分で客観的に見るのは難しいので、誰か他の人に見てもらうと、新鮮な気づきが生まれますし、自分では思いつかなかった改善の方法も聞けます。
うまく機能すれば効果的なフィードバック。
でも、マネージャーが
「メンバーは私の手足として、私の考えに沿って動くべき」
と(無意識にでも)考えていると
フィードバックが批判的・高圧的になって
メンバーと建設的な共同作業になりませんね。
フィードバックのコメントが、上から目線の評論だったり、「なんでこんなことができないの」的なトーンが言葉の端々に見え隠れしたり。
思っていることは、言葉にしなくても、結構滲み出ます。
みなさんも経験ありませんか?
一生懸命仕事しているメンバーからすると、
そんなマネージャーを同じ方向を向く仲間とは思いにくいでしょうし、
それが重なると
「偉そうに評論ばっかり。あんた誰なん?」
となるかもしれません💦
マネジャーとして結果を出そうと気負うがゆえに、できていないところばかりに気がいって評論家的になってしまう。
プラスの意図がマイナスの結果を生むことってありますよね。
責任感と結果志向のワナにハマらないよう、気をつけないとなーと、私自身思います(ブルドーザー的な持ち味は時にやっかいw)
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