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こんにちは、CCアーキテクトの辻です。先日Webclientを使用して「内線のステータスを変更する」という記事を書きました。

この内線ステータスの変更ですが、IP電話機から変更することも可能です。今回はステータス変更を電話機からやってみました。

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ステータスの切り替えはとても簡単です。

IP電話機から内線のステータスを変更するには、3CXシステムに登録してあるダイヤルコードへ発信することで変更が可能です。
デフォルトでは下記の設定になっています。

*30　対応可能（利用可能）
*31　不在
*32　外出中（応答不可）
*33　カスタムプロファイル１
*34　カスタムプロファイル２

設定個所は　3CX管理画面＞Settings＞Dial Codesにある"Change Profile Status"に設定してあるダイアルコード（下図では*3）とステータス番号(0～4)になります。　　

つまり　*3[0-4]　です。

それでは動画で動きを見てみましょう。

動画URL：　https://youtu.be/5wrMPk99FAk

いかがでしたでしょうか。

例えば"応答不可"の時はXXX番へ転送などとステータスの設定をしておけば、IP電話機でステータスを"応答不可"へ変更するだけで、着信を設定した番号へ転送することが可能です。
とても便利な機能なのでぜひご活用ください。

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