次回予約率99パーセント
カット料金 12000円
超顧客主義 看板のない
"大好きなお客様だけ"の
一見さん御断り会員制 美容室
元アニソン歌手で
超現場主義 おっさん 美容師の
一声(いっせい)です

世の中の同志である
超現場主義おっさん美容師
おねえさま美容師 サロン業の方
そして業種に限らず 現場で頑張る
全ての"職人"価値向上の一員に
なれたら とても 嬉しく思います

【※胸クソ注意！】
ですが、
大切なものプレゼントします

以前の記事↓
【僕は何人もの女性に
プロポーズしてきました】
(もしよろしければ
遡ってお読み頂けると
幸いです)

の 続きです

【理念】のお話でしたが、

本当に心から

やりがいを感じれることは

人それぞれ、千差万別ですが

方向性は見出せてたでしょうか？

もし、あなたが

僕と同じ様に

「日替わりで、不特定多数の
いろんなお客様を担当するより、

一人のお客様を大切に
末永く 生涯担当を目指したい！」

という

【理念】、考えだとするならば

きっと必ずお役に立てる
プレゼントです。

ですが、

そうでない方には、

時間の無駄になるか、

【胸クソ悪くなる】

気分が悪くなる
内容かもしれませんので
嫌な気分になりたくない方は
ここで読むのを辞めて下さいね！

さて、

僕のお伝えすることは

お客様へ"誠実な思い"さえあれば

「明日からすぐ行動できる！」

内容のものを目指しています

今回は、当店が

必ずお客様にお伝えしている

お客様に思いを伝え

末長く通って頂けるようになる

素敵な文言をプレゼント

したいと思います。

"素敵な文言をプレゼント"

ってなんか、
テクニックじみた安易な
ニュアンスですが、

いかに、うちのような

小さな 弱小 美容室 が

強みを伝え

選んで頂き

通っていただけるように

なるかを 、

考えに考え

実際に多くのお客様に

お伝えしながら

反応を肌で感じ

修正を繰り返し

手応えを感じ

育てに育てあげた 文言ですw

実際に経営者仲間さんにも

お話して、共感を得た方は

さっそく 【定型文言 】として

マニュアル化されている

サロンさんもおります。

前置きが長くなりましたが、、、

基本的には
【カウンセリング】
時に お伝えします

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

『いろんなお客様のお話を
お伺いしておりますと

美容室に行かれるお客様には
2通りの考えの方がおりまして

一つは

「いつも同じとこだと
飽きちゃうので 気分で
いろんな美容室に行きたい！」

というお客様と

もう一つは

「安心して通える行きつけの
美容室を探している」

というお客様です。

それと同じように

美容師側も

「いつも同じお客様だと
"飽きちゃう"から
はば広い世代のいろんな
"ご新規"のお客様が
沢山来る美容室で働きたい」

という美容師と

「1人のお客様に末長く通って頂ける
深い信頼関係のできる
美容室で働きたい！」

という美容師がいます。

前者の美容師は
はば広い世代のいろんな
"ご新規"のお客様が
たくさん来店される

大型の美容室や
大量のクーポンのある
お客様の出入りの多い
回転率の良い美容室で

働きたいと考えますが、

うちは間違いなく後者です。

「良い 」「悪い」
では けしてなく

お客様のニーズと
美容室側の提供できるものが

合致するか しないかの
お話ですので

もし、〇〇様が

「行きつけの美容室を
探している」

ということであれば、
当店をきっと気に入って
頂けるように全力で
担当させて頂きます

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

この 文言の最大のポイントは、

お客様が美容室や美容師に
マンネリ(飽き)を感じるように

美容室にもお客様に
飽きてしまう美容師がいる
という事実をお伝えすることです。

美容師といえど

人間ですので、

お客様も
「あー確かに！そんなもんかー！」
と納得されます。

そして、
お客様心理としては

やはり
「またこのお客様かー飽きたなー」

と 思われながら
担当されるのは絶対に嫌です！

僕なら 嫌です！笑

もちろん、
どこの美容室にも

小さい 大きい 限らず

お客様に飽きてしまう
美容師もいれば

末長く担当したいと思っている
美容師も います

(一番は末長く担当させて頂きたい！
と本気で思っているのにリピートが
難しい...と悩んでいるお客様思いの
美容師さんが多いかと思います)

ただ、

これだけ美容室の数が
溢れていると

安心して通える
行きつけの美容室を本気で
探しているお客様にとっては

美容室選びは
とても困難を極めます。

そこで、

あくまで、

広告や宣伝の量 お客様を
一日に担当できる人数などに
制限のある

小さな美容室

と

「全てのお客様を満足させます！」

「思い立った時に
いつでもご来店下さい！」

と、

一人でも多くの、

幅広いお客様への
ご来店を促しいる、
お客様の出入りの多い
回転率を重視する

クーポンを
大量に出している美容室や

広告や宣伝を勢力的に
行っている
大型の美容室

との

"差" を "イメージ"として

お客様へ分かりやすく

"定義付け"しお伝えすることで

選択肢を狭め
美容室選びを"ラク"にして
あげるということです。

そう、

全ては結局 お客様の為なのです。

まとめますと、

「安心して通える行きつけの
美容室を探している」

けど なかなか見つからない！

というお客様のために、

「当美容室は1人のお客様を
末永く生涯担当を目指している美容室」

である ということ
"思い"をしっかりお伝えする

そのために

広告や宣伝の発信の仕方で
新規集客に力を入れ 何より
回転率を重要視して見える美容室

と

「一人ひとりお客様を
丁寧大切に末永く担当させて
頂くことを目指している」
ことを、発信している美容室

との差を お伝えする。

そして、

「私たち(お客様)が飽きるように
美容師さんもお客さんに
飽きる人がいるのね...

だったら、
回転率重視の美容室じゃなくて

私のことを
大事に考えくれる、
美容師さんがいいわ！」

と思ってもらう
ということです

いずれにしても

心からの"思い"と"発信"は
必須です。

心から思っていないと
伝わりません...

心から 共感してくれた
あなたは是非

この文言を用い
少しでもあなたの熱い思いが

お客様へ伝わります ことを

とても嬉しく思います☆

ps
僕にも いいね や スキ フォローの
プレゼント くださいね♡

===========================
15時間労働 7か月間無休の末
右手骨折で3か月休業...

どん底を味わってきたので

悩んでいる

小さな美容室経営者さまや

美容師さんの

あなたの
気持ちが分かります

私の夢や思いに

に共感してくださった
まだ見ぬ未来の仲間の

あなたの

メッセージやお悩み 感想を

いつも心よりお待ちしております☆

今後も そんな あなた の為だけに
少しでも 心 撼わすことが
できる 発信を していきます

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お待ちしております☆

江口一声

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