こんばんは。泉川です。

さて、昨日は集客において時代の変化を感じたことを記しましたが、いつの時代でもどんなポジション、どんな職種であっても、集客におけるマーケティングに対する理解を深めておくことは改めて重要だと感じております。

その理由は”企業の目的は顧客創造”にあるからです。

企業は、いきなり存在していたわけではなく、人の手によって生まれ育てられていくものです。

その人の手によって作られる際には、ただ形を作るだけではなく、何かしら社会に貢献したいという思い（理念）を持ち、それを実現していく手段として起業します。

そして、そうした理念を果たし、存在意義を証明するための方法の一つが顧客創造だと思っています。

その為、いつの時代も現場で起こる変化に広くアンテナを張り、改善と実行を繰り返していく企業こそが生き残るように思いますし、対価（利益）も高めて行けるはずです。

つまり、顧客創造が出来ないということは、マーケットから必要とされていない、もしくはうまく伝わっていないので、そうなっていけば企業が存続出来なくなるのは言うまでもありません。

だからこそ、”顧客創造＝企業活動”といっても過言ではなく、その顧客創造の手段にマーケティングが起用されるから重要となるわけです！

1月は例月に比べて入会が伸びたとはいえ、納得行くレベルではないので、まだまだマーケティングにおいて勉強する必要はあります。

小さな改善をしながら、時代にあった良い形を模索していきます。

それではまた明日！

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