緊急事態宣言が解除されて２回目の週末。我が家でも約３ヶ月ぶりにお出かけしました。お出かけといっても、イオンモールに買い物に行っただけなんですが（笑）。それすらも久しぶりだったので、少し特別な感じがしましたね。

皆さんは、もうどこかにお出かけしましたか？

今回は、久しぶりのお出かけでしたが、いろいろ感じたことをコラムにしたいと思います。

既に戻りつつも変わった現状

すでに自粛前と変わらないくらい道が混んでいて、駐車場も空きを探すのに苦労するほど。店内も、いつもと変わらないくらいの人混み。

自粛前と違うのは、ほとんどの人がマスクをしていたり、すれ違う時に距離を取るようにしたりすることですかね。休憩用のソファにも、３人くらい吸われるんですが「キープディスタンス」という張り紙があって、並んで座れないようにしてあって、場所によっては紐が仕切っているところもありました。

どのお店にも、入り口には消毒液があり、人気店では入店規制していました。GUとか、行きたかったカルディは、完全に帰省していて列もできていたので諦めました（笑）。カルディは、ただでさえ通路が狭いので、大変ですよね(^^;。流石にコーヒーも配ってなかったみたいです。

ユニクロにも行ったのですが、GUは入店規制していたものの、ユニクロは手の消毒を推奨するだけで、店内は普通にごった返してました。中々の密でしたね（笑）。GUとユニクロ同じ系列でも、やり方は違うんですね。

手の消毒とマナー

ダイソーでも、入口を制限していて、どこからでも入れないようになっており、ここでも消毒が。

イオンモール回ってたら、手の常在菌無くなりそうです（笑）。消毒のし過ぎも、逆に必要な菌やウイルスまで殺してしまいます。ある意味生態系が崩れてしまうようなものなので、適度に消毒するように心がけたいですね。

ダイソーも結構人が多くて、レジ待ちにも列ができていました。並ぼうとした瞬間、女の子３人組が、さっと前に・・・。まぁそれは仕方ないんですが、３人ともマスクをしておらず、一人一個ずつ商品を手に。だったら３人一緒に買えよ！と思ってしまいましたが、そこはグッと堪える（笑）。しかもその３人、出口で邪魔になる感じで居座ってて、迷惑なもんですわ。

マスクをするから大丈夫でも、マスクをすればいいというわけでもないとも思います。実際、マスクでウイルスを防げるわけではないので、所詮、マスクをするのは、ポーズに過ぎないのかもしれませんが、まだ第二波が予想されていて、店内も混雑している中で、感染しない意識より、感染させない意識は持ちたいですね。

販売の仕方の変化

イオンモールでの接客を見ても、今までとは同じではないことを実感しています。例えば、洋服を見にいっても、「何かお探しですか？」と声をかけられることがほとんどありません（笑）。店員の声かけが苦手な人は、今がチャンスです（笑）

販売は、客と接しにくくなっていると思うので、今までとは違う販売の仕方が必要になってくるでしょうね。陳列の仕方や動線、ポップなど、声かけしにくくなってきたので、より知恵を絞って接客を考えないと、生き残っていけないのかもしれませんね。

思い込みで見えなくなる

ちなみに、私が行ったイオンモールは無印良品があるのですが、勘違いしていて、無いと思い込んでいたんです。無印といえば結構広いし、存在感があるものですが、無いと思い込んでいた私は、視界に入っていても認識していませんでした（笑）

後から妻に笑われましたが、思い込みって怖いですね。そこにあっても見えなくなる。色んな物事も、思い込み過ぎて大事なものが見えなくならないよう気をつけたいですね。

もう自粛前と変わらない所も

イオンモールは、専門店は７時まで、レストラン街も８時までと、短縮営業になっていました。ご飯を食べて帰るつもりが、時間がなかったので、帰り道でお店に寄ることに。久々の外食だったので、焼肉にしようとお店に入ったら、なんと一時間半待ち・・・。イオンモールの近くだったからかもしれませんが、自粛が明けて、お客さんが戻ってきたようですね。

結局、自宅近くのしゃぶしゃぶのお店に行ったんですが、そこはだいぶ空いていました。まだまだ繁華街や人が集まる場所以外のところでは、外食産業は厳しいのかもしれないですね。

突然現れた天使

食べ始めていたら、突然天使が現れました。
小さい女の子が家族連れで通り過ぎて行ったんですが、その女の子が手を振りながら笑顔を振りまいて通り過ぎたんです。こちらからアピールしたわけでもなく、むしろ手から見えたくらいです（笑）。隣に他のお客さんもいなくて、僕らの為に手を振ってくれました。しかもその後、席を変えてもらおうと再び横を通ったんですが、その時も笑顔で手を振ってくれました(^^)

自粛の時にはあり得ないことですが、こんな風に、人と触れ合うことで可愛い天使にも会える。そんなことを、小さなアイドルが教えてくれました。

妻もテレワークが終わり、今月から時変勤務で会社に通勤するようになりました。まだまだコロナの第２はや、東京でもアラートが出ていますが、日常が戻ってきたような感じがしています。かく言う私は、今月もまだ仕事ができず、子供達に会えていなくて、寂しい思いをしています・・・。仕事ができないのも厳しいところではあるんですが、今だからできることをやっています。