あなたはこんな経験ありませんか？

【パターンＡ】
長く使い続けてきたパソコンが突然起動しなく
なってしまった。
中には仕事で必要なデータがたくさん残っている。

【パターンＢ】
必要なデータを誤って消してしまった。
ゴミ箱にも残っていないが復元したい。

ITサポートという仕事を長く行ってきた中で、
壊れたパソコンや誤って消してしまったデータ
を取り出して欲しいという依頼を何度も受けて
きました。

この記事ではパソコンの記憶装置から記録されて
いる情報を取り出す事に関してお伝えします。

まずはパターンＡ パソコンが正常に
起動しない場合。

パソコンが起動しないと言っても、
その原因も状況も様々です。

・電源が入らない場合
　　→ノートパソコンや一体型パソコンなら
　　ＡＣアダプター、デスクトップなら
　　電源ユニットの故障が疑われます。

　　この場合、それらの部品を交換すれば
　　正常に起動し、データも無事である
　　可能性が高いです。

　　・ＡＣアダプターや電源ユニットから
　　正常に給電されている場合。

　　マザーボードの故障と考えられます。
　　データは無事である場合が多いです。

・電源は入るが画面に何も映らない場合

　　→画面(モニター)の故障、ケーブル抜け
　　が考えられます。

　　それ以外にも、静電気による部品の
　　一時的な誤動作が考えられます。

　　いずれの場合もデータは無事である
　　可能性が高いです。

・画面に見た事のない映像が写っている。　

→この画面が表示された場合、パソコン
　　のドライブ(記憶装置)が壊れている
　　可能性が高いです。

　　データの救出は極めて厳しいと考えられます。

パターンＢ　必要なデータを誤って削除して
しまった場合。

誤って削除してしまったデータの場所が
　　パソコンの中なのかそれ以外(USBメモリなど)
　　なのかで成功率は異なります。

USBメモリやSDカード、外付けのHDDなど
　　であれば、復元できる可能性は高いです。

一方でパソコンの中(Cドライブ)に記録
　　されているデータの場合、復元できる
　　可能性は他のメディアよりも下がります。

どちらの場合でも、誤削除に気づいた時点で
　　すぐに操作を中断して電源を切る事が重要です。

削除してしまった後も操作(データの書き込み)
　　を続けると復元できる可能性は大きく下がります。

最後までお読みいただきありがとうございました。

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