開業まであと8日:電話相談と問い合わせ返信の失敗
3月7日。
怒涛の出張期間が終了〜あっという間!
開業の報告をしたかった方々に会えたのでよかったな。
DM到着のタイミングと完全に被るという誤算があったけど
反響があったほうが嬉しいのでよいことにします。
DM反響
今日はまた別のエリアにDMが入ったようで、LINEにお問い合わせが。
内容的に直接お話しした方がよさそうだったので提案したところ、当日のうちに電話できることに。
概要をお伝えしつつ状況のヒアリングを行い、後日またお時間いただくことになりました。
今回電話にしたのは移動の兼ね合いでZoomするのが難しかったからなのですが、ここで思い返したのが今までのお問い合わせについて。
フォームからのご連絡については返信が来なかったものもあり、
まぁ皆さんからは返ってこないよなとは思っていたのですが。
(フォーム自体にも問題あったし)
もしかしたらオンライン面談の提案が早すぎたかも…と。
今回は電話か面談かを提案してどちらでもOKと言っていただいたのですが、
メールでの問い合わせには面談のみを提案していました。
まあメールよりLINEの方が返信率は高いものなのでそれまでといったらそれまでだけど。
今後は面談だけじゃなくて電話とか、LINEの登録も提案してみることにします。
ステップ配信も組みたい、今月中には…!
Google広告再開
出張が終わったので広告単価を以前と同じくらいに修正。
週末、お問い合わせがありますように…
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