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開業まであと12日:初めての問い合わせと課題

3月3日。
今日は契約書の作成や公式LINEの修正をする予定が
予定外の対応がありました。

初めてのお問い合わせ


ホームページの問い合わせフォームから、初めての問い合わせがありました。
LINE公式に続き0→1があってうれしい!

たぶん、昨日始めたGoogle広告の効果だと思います。
やっぱり効くんだな…すごい。
上位表示の効果の高さを感じる。

サイト自体もインデックスされるようになって、
LPも1ページ目表示に。
インデックスは広告出稿の影響で早くなったのかもな…ありがたい。


しかしながら、お問い合わせをいただいたことで新たな課題に気づきました。

問い合わせ動線の微妙さ


微妙ポイント

  • 問い合わせの由来がわからない
    →DMなのか広告なのか、問い合わせいただいた経緯が気になる〜!

  • LPとHP、どちらから送信なのかわからない
    →問い合わせフォームの調整で解決できるはず

  • フォームの受信元が事務所アドレスじゃなかった
    →別の仕事用アドレスにしてた…事務所アドレス作る前に仮で入れたままになってたので差し替えねば


お問い合わせの対応自体に支障あることじゃないものの、
絶妙にサイトを活用しきれてない感がすごい。
反響の由来は気になるし、仕組みで解決できる部分なのでちゃんとしたい。
すぐ対応できることではあるので早めに修正します。


契約書の作成

開業前から依頼をいただいている契約書作成。
完成させたかったけど問い合わせ対応を優先してしまったので
9割くらいで終了。
明日仕上げして提出予定です。


本当はそれ以外にも滞っていることが山盛りあるので
明日こそ集中して完了させたい…!
倫理研修の動画も観られず。来週こそ…!

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