これ何回か経験してるんだけど、何かのサービスの会員になっていて、そのサービスが売り上げが悪くなると、せっかくそのサービスをもっと使ってあげようと思ってるのに、従業員とかサービスとか仕組みとか色々悪くなって、結果どんどん既存会員の気持ちも離れてしまう。#この現象に名前をつけたい