本の紹介

こんな人にオススメ

KPIという言葉は知っているが詳しく知らない人
KPIの運用方法を知りたい人
KPIの実例を知りたい人
新規事業を担当している人
事業の改善を任されている人

本の概要

そもそもKPIとは？から始まり、具体的なKPIの設定方法が詳しく記載されています。良い例、ダメな例の両方が記載されているので分かりやすい。また、KPIの参考事例も複数記載されているので参考にしやすい。営業に関する事例が少し多めな印象。KPIという言葉を知ったばかりという人が読んでも、本に入っていきやすい内容になっていると思う。

一番印象に残った箇所

一番印象に残っているのは、KPIマネジメントの正しいステップ。KPIはただ設定すればいいのではなく、きちんとステップを経て設定し、運用していく必要がある。

1.KGIの確認
2.ギャップの確認
3.プロセスの確認
4.絞り込み
5.目標設定
6.運用性の確認
7.対策の事前検討
8.コンセンサス
9.運用
10.継続的に改善

実践したいこと

仕事でもプライベートでもいいから、KPIマネジメントのステップ通りに、実践してみたい。