面倒が理由で動けないお客様には道筋を示してあげよう
こんにちは!
店舗コンサルタント養成講座の木村勝哉です。
本日2本目の投稿となります!
早速本題です。
皆さんの経験則として
行くか行かないか迷っていて結局行かなかった。
買うか買わないか迷っていて結局買わなかった
みたいなことってないでしょうか。
ものを売る側としてお客様がそのようなパターンに
陥ってしまったらもったいない機会損失ですよね。
結論から言うと
そのようなお客様には購入までの道筋を示してあげましょう。
この本で上がっている事例として、
アメリカのオバマ