僕たちは、入居された方の生活歴、職歴、家族のことなどいろいろなことを尋ね、今後の支援の参考にします。アセスメントという作業です。これは支援するうえで大切なことで、その方を理解するために必要な作業です。

　ただ、私は聞き取りをするときに「言いたくないことはそのように言ってください。それ以上聞きませんから」と言葉を添えます。

　丸裸にしなくていいのだと思っています。私などは恥ずかしい過去もあるし、考えていることが全て露わになってしまったら、ちょっと街を歩けないくらいです。