スーパーバイザーのお仕事を紹介します！
レデイには「こんな部署があるんだ」、
「こんな仕事があるんだ」を紹介していく記事です。
WHO?
白石 翔士（しらいし しょうじ）
店舗運営部 香川第2エリア スーパーバイザー
出身：愛媛県東温市
東温高校／松山大学 経営学部 卒業
2006年入社
※スーパーバイザーは以下「SV」と記載
なぜレデイに入社したの？
元々、人とコミュニケーションを取ることが大好きでした！
そのような中で就職活動をする際、常に身近にあった存在のレデイ薬局の経営理念を知りました。
【レデイ薬局経営理念】
お客様の“健康と美”を追求し、
“喜びと感動と安心”を提供する企業を目指します。
社員の成長と豊かさを実現し、
地域社会と地域の人々に貢献する企業を目指します。
ドラッグストアでの勤務で必要な知識を得た上で、自分自身のコミュニケーションスキルを活かすことで、地域社会と地域のお客様に貢献したい。と強く感じたのでこの会社を選びました。
入社してからの経歴
入社は17年目です。エリアはいろいろ経験していますね。
新浜店（新入社員）【徳島】
⇒東かがわ店⇒香西店⇒屋島店⇒志度店(次長)【香川】
⇒土与丸店(店長)【広島】
⇒東予店(新店立ち上げ)⇒松前店【愛媛】
⇒太田上町店(新店立ち上げ)【香川】
⇒香川第2エリアSV(現在)
スーパーバイザーって何してるの？
SVは本部と現場の架け橋として、作業の指示とチェック・日々の数値管理、現場へのフィードバックなどを行っています。
その他、現場で起きている課題や問題点を発見するために、実際に店舗に行って確認をしたり、スタッフの方から話を聞いたりし、それを踏まえて、起きている問題の解決を図ります。内容によっては他部署へ確認や提案を行ったりすることもありますね。
また、状況に応じて現場で教育なども行います。
仕事の大変さ
自分自身が経験の少ない、ビューティケアなどの分野を人に伝えたり、教えたりすることは苦労します。
ただ、現在はそれぞれの業務においてスキルの高いスタッフがエリア内には沢山いる為、自分の経験が少ない事は得意な店舗・スタッフの方に教えてもらったりして、それを周りに伝えるなど、「人に頼る」ということを心がけています。
仕事のやりがいや楽しさ
担当店舗全店が目標を達成し、かつ全エリアの中でも1位の目標達成率という結果を残したときは、従業員のみなさんへの感謝とともに、私自身凄く嬉しい気持ちになりました。
また、日頃より店長からレギュラー社員の方まで幅広い方との関りを持つ中で、訪店した際に従業員の方から
「○○が出来るようになりました！」
「お客様が喜んでくれてありがとう！って言ってくれました！」
「新しく売り場を作ってみたら、沢山販売に繋がっています！」
など従業員の成長を身近で感じられた時は幸せを感じます。
担当エリア社員へのメッセージ
今年の香川第2エリアの方針は「エリアの連携強化 全店参加での予算達成を実現」を掲げています。具体的には、エリア内のスタッフの好事例や提案を積極的に共有することでエリア全体でより良いお店作りを目指しています！
レデイ薬局が地域で一番頼りにされる店舗になる為にも、皆さんもこれが良い！と感じたことをどんどんSVに提案をして下さい。
全員でレデイ薬局を一つ上のステージに上げていきましょう！
白石SVってどんな人？
人との繋がりを大切にしています。
最近は同僚のSVと岡山に導入されているIMAXでの映画鑑賞に行ってきました！
それ以外でも、ワイワイご飯(お酒メイン)や釣りやゴルフと興味のある事にはどんどん参加させてもらっています！
是非、共通の趣味などある方はお声掛け下さい！
ということで、店舗運営部のお仕事を紹介しました。
次のお仕事紹介もお楽しみに！
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