【 #まんがで読む ストーリー】第10話は
お客様からのご意見を一手に受け付ける
コンタクトセンターを統括する
CS推進室のコンタクトセンター統括担当の
いなばさん・やまさかさん・おおくぼさん・あいはらさんが登場。

2016年に発足した『コンタクトセンター』。

これまでのお客様窓口を統合することで、
ローソンをご利用いただく皆様に提供できるメリットとは？

お客様の声に耳を傾け続ける
CS推進室のみなさんのチャレンジを紹介します。

「お客様の声からうまれた取り組み」はローソンホームページでもご確認いただけます。ぜひご覧ください。

【 #まんがで読む ローソングループ ストーリー 】

ローソングループ各社で働く社員のチャレンジを、
まんがで紹介するローソングループnoteの
オリジナルコンテンツです。

実際に、ローソングループで働く人の
エピソードをもとに漫画を書き下ろし、
noteだけの限定コンテンツとして発信します。