徳丸 博史

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【昇格試験・ケーススタディ】例題と模範解答→解説（顧客からの品質クレーム編）

ケーススタディは、例題を数問解いて、解答の型さえ習得すれば誰でも合格できる試験です。 満点を取る必要はありません。 こんにちは。徳丸博史です。 をしています。 昇格試験で悩んでいる人を救いたいという信念で、情報発信しています。 この記事では、ケーススタディの頻出テーマの一つである「顧客からの品質クレーム」について完全解説します。 さらに、コンテンツをどんどん追加しています。 それでは、解説していきます。 設問当社は着火装置等を製造する大手メーカーであり、会社の理

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    • 【昇格試験・人事面接】よくある質問13選と面接官のチェックポイント・回答ポイント

      昇進・昇格試験の人事面接について。 『よく聞かれる質問１３選に対する面接官のチェックポイントと回答のポイント』をまとめた。 ・なかなか知れない面接官のチェックポイントを少し知れる ・どんな回答をすればいいのか少しヒントになる あなたが管理職になった場合、組織目標として、どのような観点を押さえているか？ あなたの現職での業績の中で、最も優れたものを説明せよ あなたの部署のミッションを説明せよ など。PDF15ページで解説。 とりあえず１００円にしているが、部数が売れ

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      • 昇格試験対策の記事まとめ

        ①人事面接の対策ロードマップ（まとめ記事） ②人事面接の「評価項目」を知ろう ③人事面接でよく聞かれる質問と回答例 ④面接練習のすすめ ⑤人事面接対策のおすすめ本

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        • 『昇格試験 人事面接攻略ガイドBOOK』

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