澤田大輔

株式会社ユニリタ クラウドサービス事業本部の澤田です。 2005年、ユニリタに入社。営…

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株式会社ユニリタ クラウドサービス事業本部の澤田です。 2005年、ユニリタに入社。営業を経験後、SEにジョブチェンジし、現在は「LMIS」というクラウドサービスのマーケティングを担当しています。 プライベートでは2児（チワワ7歳、娘5歳）の父を頑張ってます！！

  • ＃サービスマネジメント記事まとめ

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    サービスマネジメントはおもしろい！ サービスマネジメントに関わる人・想い・サービスなど、“ユニリタのサービスマネジメント”を発信するマガジンです。

大人気パズルゲームのサービスマネジメントを考えてみた【サービストランジション編】

こんにちは。 ユニリタ クラウドサービス事業本部の澤田です。 2023年も今日を含め、残すところあと4日間になりましたね。 今日が仕事納めという方も多いかと思います。 皆さん、年末年始はどのように過ごされますか。 帰省？旅行？ただ年末年始と言えば やっぱりゲームですよね！（なぜだ！？） ということで、 少し時間があいてしまいましたが、 今回は「大人気パズルゲームの サービスマネジメントを考えてみた」の 第3弾、「サービストランジション編」の話 をしたいと思います。 ▼

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    • 『Salesforce World Tour Tokyo』に「LMIS」を出展しました

      こんにちは。 ユニリタ クラウドサービス事業本部の澤田です。 前回までの連載「大人気パズルゲームの サービスマネジメントを考えてみた」は 一旦お休みし、今回は 「LMIS」に関するイベント登壇の ご報告をしたいと思います！ 先日、11月28日（火）・29日（水）に開催された 「Salesforce World Tour Tokyo」に スポンサー出展しました！ 今回のSalesforce World Tour Tokyoには Salesforceの共同創業者である マー

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      • 大人気パズルゲームのサービスマネジメントを考えてみた【サービスオペレーション編②】

        こんにちは。 ユニリタ クラウドサービス事業本部の澤田です。 前回、 「大人気パズルゲームの 　サービスマネジメントを考えてみた」と 題して、サービスマネジメントを 身近に感じてもらうための投稿をしました。 書き始めてみたら筆が止まらず、 前回はイベント管理・インシデント管理で 3000文字になってしまいました・・・ 今回は同じくサービスオペレーションである 問題管理について 「大人気パズルゲーム」を例にして、 ご紹介していきたいと思います！ ▼前回の記事はこちら

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        • 大人気パズルゲームのサービスマネジメントを考えてみた【サービスオペレーション編①】

          こんにちは。 ユニリタ クラウドサービス事業本部の澤田です。 年初から始まった 「サービスマネジメント記事まとめ」の マガジンですが、 早いもので、2023年度の上期 （ユニリタは年度が4月はじまり）の 終わりになりました。 ▼#サービスマネジメント記事まとめ 少し硬めの内容から始まって、「LMIS」という クラウドサービスを提供する メンバーの記事を中心に投稿してきましたが、 ここで久しぶりに「サービスマネジメント」を より分かりやすく伝える記事を書いてみます！ ■

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        大人気パズルゲームのサービスマネジメントを考えてみた【サービストランジション編】

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        • 『Salesforce World Tour Tokyo』に「LMIS」を出展しました

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        記事

          ITreviewというサイトで「LMIS」のレビューを募集しております

          レビューを投稿いただいた方全員に、ささやかながら、 Amazonギフト券1000円分をプレゼントしております！ ご協力いただける方は、下記のURLから ITreviewの「LMIS」製品サイトにアクセスの上、ご投稿をお願いします。 （回答時間目安は約10~15分です） ▼ITreview「LMIS」 キャンペーンコード：iuTpwZLO こんにちは。 ユニリタ クラウドサービス事業本部の澤田です。 今回の記事では、冒頭にお知らせするという 普段とは少し違う構成で記事

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          ITreviewというサイトで「LMIS」のレビューを募集しております

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          IT企業10年目の営業がお客様に初めてデモンストレーションをするまでの話

          こんにちは。 ユニリタ クラウドサービス事業本部の 澤田です。 自称LMISのnote編集長なので、 3回目の登場です。 ここ数回、私のチームのメンバーが投稿した これらの記事が好評だったようで... なので、それに負けじと、 私の初めてシリーズを投稿します！ ※ちなみに2つの記事の中で、ある日突然 「今度、製品紹介やってみようか！」と 　軽く無茶ぶりをしたのは私です・・・ そんな私が、初めてお客様にLMISの デモンストレーションをしたときのことを 振り返ってみた

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          「~on cloud」と名の付くサービスは真のクラウドサービスではない

          こんにちは。 ユニリタ クラウドサービス事業本部の 澤田です。（2回目の登場） 今から5年前のLMIS紹介時の話・・・ 澤田「以上がLMIS on cloudのサービス紹介です。 　　　いかがでしょうか？」 お客様「なかなか使いやすそうな製品だね。 　　　　ぜひ、検討してみますよ」 後日メールで・・・ お客様「先日、ご紹介いただいた 　　　　LMIS on cloudですが、 　　　　オンプレミス版はないでしょうか」 澤田「大変、申し訳ありません。LMIS on clo

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          サービスマネジメントの世界へようこそ

          こんにちは。 ユニリタ クラウドサービス事業本部の澤田です。 LMISのマーケティングとセールスの責任者として、 これからLMISというサービスの表裏をこのnoteで どんどん発信していきたいと思います。 ちなみに、LMISとは・・・ ITの 「業務を可視化する」 「プロセスを標準化する」 「作業を自動化する」 サービスマネジメントプラットフォームです。 ※詳しい紹介は、またにしておきますね。 皆さんは、AIやNFT、メタバースなど、 最新のデジタルテクノロジーへの期

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