IT企業🚕でマーケティングを担当している L'osier です。

11/14に開催された「Web担当者FORUMミーティング 2018 秋」に参加してきましたので、講演メモです。
メルカリ樫田さんの「Simple Data Analyticsで成果を出す -メルカリの実践例 」という講演が個人的に非常に興味のある領域で、ピンポイントで参加してきました。
ちなみに資料は公開されているとのこと。SUGOI。ので、内容についてはそちらをご覧いただくのがよろしいかと。

以下が講演メモです。

・まず3つのセグメントでやってみる
・CRM3.0に到達｜5つのセグメントで自動化もしている
・1.0の時は複雑にしないことが何より大事
・とにかくシンプルに
・セグメント例：注文したことがある人といない人、
　直近で注文したか、直近で起動したか、新規 or 既存
・細かいところは気にしない
・ある程度の分析とあとは決めの問題
・セグメント：ボリュームの人数が非均衡でないか
・データによる分離が容易か
・いつでも取れるデータか
・目に見える形に落とすことでコミュニケーションを進める
・すっと理解できるか？
・KPIをセグメント毎に分ける。分けてモニタリング。
・施策あたりのコスト感をためる
・ダメダメ施策を理解して知見にする：2度と同じ愚を繰り返さない
・Simple >>> Accurate
・（講演後に直接伺った話として）OSごとに分析や施策を分けていますか？
　->分けていない（UI等を除いて）。施策はOS問わず、汎用性のあるものから。

お話を伺って：
おかげさまで、具体案がたくさん浮かびました。特にシンプルにすることの重要性と、セグメントの設定の仕方のヒント、組織構成について非常に参考なりました。
自分たちが実施するものも近い将来外部向けに話せるようなステキなクオリティを追求していきたいと思いを新たにした次第です。