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■当たり前の返事が来た

「出てこい責任者…怒りのやり場」(3)

昭和のお笑い界にくっきりとした足跡を残した人生幸朗師匠の名ゼリフ「責任者出てこい!」を頭の片隅に置きながら、日常を、社会生活をぼやきます。これは「詩」でない 怒りのエッセー

◇お客様相談室からメール

先日、購入したジレットの替え刃がドラッグストアとAmazonで大きな価格差があったことを「出てこい責任者…怒りのやり場」(2)として書いた。今、タイトルを■Amazonとドラッグストアの価格差
に変えた。

それで…、ジレットの発売元であるP&Gのお客様相談室に、あまりにも価格差があるのはおかしい―との旨のメールを送った。
以下は、P&Gからの返信である。

マチヤ 様
お問い合わせありがとうございます。ジレット担当〇村です。このたび、お店様との間で価格差があるとの状況を伺いました。
すでに返金手続きをされたとのこと、ご愛用いただく中お手間をおかけすることとなり恐縮です。ジレット製品はオープン価格のため、最終的な価格は販売店様が決定しております。そのため、販売店によって価格が異なる場合や、同じシリーズの間でも価格が異なる場合があります。
しかしながら、このたびの価格差についてお知らせくださった事はジレット担当チームにも報告し、今後の参考とさせていただきます。このたびの件、お知らせいただきありがとうございました。他にも製品についてお気づきの点などがありましたら、ぜひお知らせください。厳しい寒さが続いています。体調を崩されませんようお過ごしください。

「ジレット製品はオープン価格のため、最終的な価格は販売店様が決定しております。そのため、販売店によって価格が異なる場合や、同じシリーズの間でも価格が異なる場合があります。」
そんなことはわかってるけど、向こうもこの回答しかできない話。

僕は、「これからは必ずAmazonで価格を調べて自己防衛します」と返信したけど、それには反応はない…。これまた当たり前。

少なくとも、この文章を読んだ皆様、Amazonとの価格比較をお忘れなく。

僕がこんなメールを送ったから、きっとAmazonでのジレット替え刃の値段はあがるんじゃないだろうか。慌ててもう1個買った。16個の替え刃あれば、2年は持つな。



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