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クレームは最高の注文

これ、私の座右の銘です。
Mですよねー完全に…


日々介護していて思うことは
うんたら、かんたら言ってくる人の方が私は扱いやすいです。


そのクレームは(クレームとゆうか要望、注意ですが)

◯◯してほしいの裏返しであり、
それを忠実に出来れば最高にいいサービスとなるからです。


【個別にサービス】
それはとても大切な事。


先生(私より1秒でも早く生まれた人)は
礼儀、マナー、全てにおいて見てます!


慣れ過ぎて訪問時ノック3回を忘れないようにする。
そんな小さい事からのチャレンジです。


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