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Jリーグを配信してる某サブスクサービスにブチギレて川淵キャプテンになった僕

 去年2023年2月に、AC長野パルセイロ公式オンラインショップ経由で某スポーツ視聴サブスクサービス(仮名D)の年間視聴パスを27000円で買ったんですよ。

 とりあえず1年間利用してみて、まあまあサッカーも見られたし、長野パルセイロもめでたくJ3残留を果たしたのはいいのですが、その後、【J3は今後Dでは放映しないかも。】みたいな話が出ました。

 普段スペインサッカーリーグやイタリアサッカーリーグは極まれに見る程度だし、J1、J2はほとんど見ないし、他に配信されているNFLやらプロ野球やらF1やらダーツなんて秒も見ないので、もしJ3がDで配信されないのならDはもう退会しようかなあと思っていて、実際退会の手続きを始めたら、これがまぁマジで超絶面倒でした。

 まず、使い慣れたアプリからは手続きできません。

 退会手続きするには、ブラウザ経由でログインをしてマイアカウント画面から手続きを始める必要があるのですが、普段から使用しているアプリ画面ではなくブラウザでログインしなくてはいけないので、自分のアカウントの登録アドレスとログインパスワードを打ち込まないといけません。
 自分のアカウントの登録アドレス、パスワード一発で分かります?僕は3回打ち間違えてパスワード再設定しました。

 その後無事にブラウザ上でログインした僕に待ち受けていたのが【ログインありがと♡スポーツの視聴はスマホアプリがオススメだから、勝手にスマホアプリ立ち上げますね^^^^】とかいうクソみたいなUIからの誘導。いやいやこっちはスポーツが見たくてログインしたんじゃなくて退会したくてブラウザを立ち上げたのに、なぜアプリに誘導してくるのだ。あまりにも唐突なアプリ立ち上げ確認ポップアップの罠に引っかかり、成す術なく瞬時にアプリが立ち上がったため、当然退会手続きは中断を余儀なくされました。

 その後、もう一度ブラウザを立ち上げてこの時点ですでに二度手間によるイライラが募っていたんですが、今度は【スポーツの視聴はスマホアプリがオススメだから、勝手にスマホアプリ立ち上げますね^^^^】メッセージを慎重に回避。同じ轍は踏みません。退会手続きの文字を探し、ようやく見つけ出したんですけど、これがあまりにも見つけづらいんですよ。

1. D☆☆Nにログインしてください
2. 画面右上の「メニュー」、もしくは画面左上の3本線をクリックし、
  「マイ・アカウント」を選択してください
3. 「D☆Z☆サブスクリプション」>「プランの詳細を見る」>「契約の管理」を選択してください

D公式サイトより引用

 いや遠くない?????

 ログインですら、数々のトラップを潜り抜けてようやく辿りつけるのに、”画面右上の「メニュー」、もしくは画面左上の3本線をクリック”って、なんで画面の左右に同じ機能がついてるの?左右に属性の違うサポート系ザコキャラを従えて、そっちを先に倒さないと本体にダメージが与えられないタイプのボスキャラ?正面が本体と見せかけて実は左のザコみたいなのが本体でした!ってパターンのやつ?
 しかもさらっと”>”でごまかしてますけど、ここから更に3段階もクリックしなきゃ、退会手続きのたの字も出てきません。
 手間暇かけすぎでしょ。おふくろの味??
 そもそも”DA☆☆サブスクリプション”の画面も意味分からなくて、ただデカデカと【スタンダード】の文字が書いてあるだけ。この画面要る?しかもこの表示が
スタンダー

になってるから文字の収まりがめちゃくちゃ悪くてキモくて無駄に見づらい。パワポ初心者か。

 そしてこの、
スタンダー

画面から更に”プランの詳細”をクリックすると、次は【お支払いプラン】と【お支払方法】が表示されるんですけど、自分がいくら支払ってるかなんて自分が一番分かってるわ。この画面要る?(2度目)
 しかもまだ退会の文字は一切出てこない。隠れすぎ。マシマシ二郎系ラーメンの麺くらい隠れてる。もっと1画面の中に情報を詰め込め。無駄にネット通信をさせるな。

 ここから更に更に”契約の管理”をクリックすることでようやく、
”一時停止する””退会する”
の文字が寄り添うように表示されるんですけど、この文字がものすごい寄り添ってるんですよ。玉置浩二と青田典子くらい寄り添ってる。1ミリでも左にズレたら、退会ではなく一時停止を間違えて押してしまいそうなくらい寄り添ってる。これちょっと標準より指が太い人だったら、爪の先を駆使しないと押せないくらいに文字は小さいし、たぶんゴリラだったら押せないどころかスマホ画面を指で貫いてます。

 明らかに押し間違いを助長しているとしか思えない”退会する”ボタンを辛うじて押した先に待っているのは、【これらのコンテンツが視聴できなくなります。ほんとにいいんですか?バスケ、F1、その他諸々見られなくなりますよ?いいんですか??】という最終確認。いや、見ないって決心したからここまで手続き進めてるんですけど。むしろ、ここまでめんどくさい手続き踏ませておいて、今から思いとどまるどころか逆に決心固まったわ。断固退会。

 そんな断固たる決意で”退会手続きに進む”をくりkk・・・・・、え???????まだ手続き始まってないの???これ序章?????イントロ長くない????B’zのLOVE PHANTOM???????いらない 何も捨ててしまおう 君(退会の文字)を探し 彷徨う my soul????
 稲葉浩志でもギリギリじゃなくマジギレウルトラchop放つレベルで、クリックを何度も強制させやがりようやく始まる”退会手続き”のさなか、ここで突然行われるのが、【そもそもなんでDAZN辞めようと思い立ったの?】と言わんばかりの強制アンケートイベント。【配信内容が気にいらない】、【画質が悪い】、【料金が高すぎる】、【もう使ってああああああああああああああああ!!!!!!!!!!!(発狂シャウト)

 こうやって文字打ちしてるのもキレそうなほどしつこい、別れようと切り出した途端今までデートに使ってきた金額を請求してこようとしたり、謎に食い下がってくるめんどい彼氏ですか?「俺のどこがいやだったの?言ってくれれば治すよ」と言わんばかりに。いやお前の存在そのものが別れたい原因だから。LINEの返事いちいち長いし、あと宿泊場所予約なしで遠出するとかマジありえないからな。あと、女子がヒール履いてるのに海に砂浜に連れて行くんじゃない。反省しろ。すみません、後半の話がなぜか過去の自分が言われてるようで目からスープが止まりません。

 この女々しい元彼氏アンケートを乗り越え、更に更にここでもクソデカ強調文字による【引き続きDAZNの登録を継続】の文字の下にあるひっそりと書いてある、うちの実家のカルピスくらい薄いフォントでの【退会手続きに進む】をクリックしてようやく退会の手続きが開始されるのだが、ここで満を持して降臨してくるのが、このD退会手続き最大の障壁と言っても過言ではない【AIチャットボットZed君との無駄やり取り】です。

 このAIチャットボットZed君にはツッコミたいところが浅間山ほどあるのですが、まず初見で思った事は、絶望的に名前がダサい。D○ZNが関係無さすぎる。もっと【ダゾのすけ】とか【ダい田 ゾン兵衛(ぞんべえ)】とか【ダゾーンだ象】とか色々候補があったであろうなかで何【Zed】って。小学生が書いた漫画の主人公が所属する秘密組織?
 しかもこのZed君、彼自身は単なる質問自動テンプレ回答用のチャットボットで、正式に退会するには、【エージェント】という退会手続き専門の人間と実際にチャットでやり取りする必要があり、このエージェントの手が空くまでチャット画面のまま待機を余儀なくされるんですよ。控えめに言って狂ってます。
 退会したい旨をこのAIチャットボットダい田 ゾン兵衛(ゾンを打ってから、八兵衛の八を消して入力してます)に伝えると、「あなたの前に(手続き待ちの人が)6人待機しています」という、今他の人を対応中だから待っててね。6人もいるから時間かかるかもしれないけどしょうがないよね。6人も待ってるんだもん。でも退会するにはこの他の6人の対応が終わらないといけないから待っててね。なんたって6人もいるんだからね。と言わんばかりの人をべろべろに嘗めきった宣戦布告メッセージをまざまざと見せつけてきますが、スマホをぶん投げたい気持ちを抑えつつひたすらに待つこと数分、ようやくここで(多分)人間によるチャット対応が始まります。

『本日、まきまき様のサポートをさせていただきます池ヶ谷(仮名)と申します。よろしくお願いいたします。まずはお問い合わせ内容の確認ですが、退会の件でお間違えないでしょうか?』

僕「そうです(さっきからその手続きしかしてねーわ。退会したいからここまで頑張ってブラウザからログインしたり、無駄にクリックしたり、AIチャットにも何度も何度も退会したいですって打ち込んだだろうが)。」

池ヶ谷『かしこまりました。今回まきまき様の契約内容を確認しますと年間プランでご契約中でございますが、この度12か月で27990円で契約可能な特別プランのご用意ができます』

 ここでこのエージェント池ヶ谷(仮名)、唐突な割引特別プランの提案をしてきました。
え???年間30000円じゃないの??なにこの隠しプラン?これあるなら最初からこのプランを出してきなさいよと正直思いました。

 しかし、実は僕まきまきは既にX(旧Twitter)で、もう少し安い年間27000円の特別プランを提案された、というポストを見ていたのです。

 つまり、まだ値切れそう・・・!27000円でも、いける・・?!

僕「実は27000円で契約しているという内容をインターネットで見つけたんですけど、どうなってますか?(勝利を確信した夜神月の顔で」

池ヶ谷『申し訳ございません。まきまき様の場合ですと27990円でのご提案となります』

僕「ちょっと考えます」

 値切り作戦、あえなく玉砕しました。

 そのチャットはそのまま終了したんですけども、やぱり価格に納得がいかなくて、もう一度退会の手続き進めたらX(旧Twitter)で見た27000円を提示してくれないかなと思ったんですよ。やっぱり人間なんでちょっとでも安くしたいと思うじゃないですか?

 再度ブラウザからログイン→クソ長クリック→AIチャットボットダゾのすけとの無駄やり取りの手順をもう一度進めて、

僕「退会したいです(退会しちゃうぞホラ、隠しプランを提案してきなさいよ?ん?ん?www)」

ダゾのすけ『退会手続きが完了しました。』

はい??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

 キックオフゴールされました。いや、どちらかというと、試合開始9秒で一発レッドカードをくらった元東京Vの菅原の気持ちでした。

 まさか例の退会手続きエージェントに繋がれることも一切なく、AIチャットボットを以てして即座に退会させられるとは思いませんでした。ってか、あの退会手続きのためにエージェントを待ってる時間はなんだったの?

 さすがに即時退会にはビックリしたので、慌ててDに直接メールして【いきなり退会にされたんですけど、前にチャット内で提案された27990円での契約更新を検討しています。】と送ったんですよ(女々しい)

 そしたら早めに返事がきまして、【まきまき様とのチャットの中でそのような特別プランの提案が確認できましたので、更新で話を進めていきたいと思います】って連絡がきたので一安心一安心・・・かと思ってたんですよ。

後日、


はい?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

 何この急激な落ち方は?岩瀬のフォークボール?

 落下幅デカすぎて潜水病になるかと思いました。
長野に海ないけど。

 ちょっと衝撃がデカすぎて流石にたじろぎましたが、この時点ではもうJ3の放映が無いのなら解約でもいいかな、寄りの気持ちでいたのでもう解約でいいやと思いました。というか有無を言わさず強制退会させられてるんですけどね。

その後、

2024シーズンJ3、Dでの配信継続が決定。


結局やるんかい!!!!!!!!!!!!!!


気持ちアガりすぎて今度は高山病になりました。

 ただこの時点ですでに退会手続きをしていたわけなのですが、完全に利用終了となる期間までまだアディショナルタイムがあったので、仕方ないので通常料金の年間プラン30000円を払うつもりでちょいちょいっと【登録を継続】ポチッたんですよ。

その数日後、

2024シーズンAC長野パルセイロ D年間視聴パス販売のお知らせ
¥27000+送料1000円=¥28000


 あ、、、、あわわわっわわわわわっわあわわああわわっわっわっわわwっわわわわwあわあわっわあっわわわわ(白目をむき泡を吹いて全身の穴という穴から体液を撒き散らしながら)

2024シーズン、Dでの試合配信が正式に決まったJ3の各クラブが、D年間視聴パスの販売を続々と発表してきました。

 ただこの年間視聴パス、ありのままに言うと【今登録してるDの契約を一旦破棄して、その後この年間視聴パスで新しく契約する】ことが必要なので、僕は一旦解約したけどやっぱり再契約を予約したDを、再契約完了日前にもう一度退会しなければいけなくなりました。自分で書いてても意味がよく分かりません。

 そこで、再び解約のためにあのブラウザログイン(以下略)の行程を繰り返して、AIチャットボットダゾーンだ象(Zed)と再び退会に向けたやり取りをする羽目になりました。もう飽きたよ、この行程。

その結果がこれです。


唐突に使ってくる顔文字

僕の人生で初めてAIに殺意が芽生えた記念の日となりました。

 ただ、この後直接メールして退会の旨をきちんと伝えたら、特別オファーを提示されることもなくやけにあっさりとスムーズに退会することができました。多分もうブラックリスト入りしていたんだと思います。

 ちなみにAC長野パルセイロから発売されたD年間視聴パス、発売日の発売開始10分後には既に買ってました。

 この売上が長野パルセイロの資金になる、つまり愛するmyクラブAC長野パルセイロに課金するだけであとは無料でDが視聴できるなんて、こんなにお得なことが他にあるのでしょうか。

実はあります。

 長野パルセイロの試合観戦チケットに、最寄り駅からスタジアムまでのシャトルバス往復代に、しなの鉄道のフリー乗車券と、なんと3つがセットになったスーパーお得な【パル鉄スルーパスチケット】が毎年大好評発売しております。おそらく今年も販売されますのでぜひお買い求めください(宣伝)

 紆余曲折を経て、ようやくDでの配信が決まったJ3、長野パルセイロに課金できたうえにDの視聴継続も決まったまきまき、D年間視聴パスを売り上げたAC長野パルセイロ、Win-Win-Winじゃないですか。みんなが幸せ。これこそ世界平和への第一歩。まさに長野とJ3とまきまきによる感動超大作じゃないですか。映画化決定。

その後↓


送料が…無い…?

 皆さんもDAZN退会の際には上記のことに気を付けながら慎重に手続きをしてくださいね。

あっ、DAZNって言っちゃったねえ・・・

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