最近スラックを使う機会がありました。

• なんかスラックって冷たい印象になっちゃうな。親しみやすくしたい

• スラックってどうやって送るのが良いんだろう？

って感じたので、スラックのコツを調べてみました

備忘録として残しておきます

✅この記事は
スラック(非同期型コミュニケーション)のコツについて書きました

①相手の時間を取らせないためには？

■悩み：どうやって書いたら、相手にとって都合が良い(相手の時間を奪わない)スラックになるだろう？

■対策
短文ではなく、一気に書き切る。
相手の時間を奪わずに済むから

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・良い例
お疲れさまです。〇〇の件ですが、遅れてしまいそうです。
→はじめから要件を伝えるほうがスムーズ

・悪い例
お疲れさまです(相手の返事)
今よろしいでしょうか(相手の返事)
〇〇の件ですが、遅れてしまいそうです。
→相手に時間を使わせてしまう

②親しみやすやをだすには？

■悩み
なんか冷たくなってしまう。
例えば、「承知しました」だけうつと、冷たい感じになる気がする。もうちょい親しみやすさを出したい

■対策

• 「はい」と付け加える

• 感情表現を付け加える(顔が見えないからこそ)

• 絵文字やスタンプ

• 「○○ですね」→「○○ですね、それ、すごくいいと思います！」

チャットAIに聞いてみた

↓チャットAIの回答

①感情表現を豊かにする
「了解しました」ではなく「かしこまりました」「はい、かしこまりました」と、丁寧な言い回しを使うことで、親しみやすさや可愛らしさが伝わりやすくなります。また、「○○ですね」というように、相手の意見や提案を肯定する言葉を添えることで、相手に好印象を与えることができます。

②絵文字やスタンプを使う

絵文字やスタンプを使うことで、感情をよりわかりやすく伝えることができます。また、絵文字やスタンプは、会話にメリハリをつけたり、親しみやすさや可愛らしさを演出したりするのにも効果的です。　

③自分のことを話す

自分自身のことを話すことで、相手に親近感を持ってもらうことができます。例えば、「今、○○をしていて、すごく楽しいです」や「○○の映画を観て、すごく感動しました」など、自分の興味や関心を話すとよいでしょう。

④相手のことを気遣う

相手のことを気遣う言葉を添えることで、親しみやすさや可愛らしさをアピールすることができます。例えば、「お疲れ様です」や「お仕事頑張ってください」など、相手を労ったり、応援したりする言葉をかけるといいでしょう。

■具体的な例

• 「了解しました」→「かしこまりました！よろしくお願いいたします」

• 「○○ですね」→「○○ですね、それ、すごくいいと思います！」

• 「〇〇をしました」→「〇〇しました！すごく楽しかったです」

• 「○○の映画を観ました」→「○○の映画を観ました！すごく感動しました」

• 「お疲れ様です」→「お疲れ様です、お仕事頑張ってください」

さいごに

スラックでのコミュニケーションに悩んでいたので、コツについて調べたことをまとめました。

誰かのお役に立てればうれしいです

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