今までは、営業は訪問し相手に会ってナンボの世界だった。
しかし、コロナの影響で訪問すらできなくなり、営業スタイルが大きく変わろうとしている。

Zoomなどのオンラインツールを使って商談、場合によっては初回アポイントもオンライン営業の場合あり。
オンライン営業のメリット・デメリットをまとめてみた。

■オンライン営業のメリット
・移動時間が必要ないので、効率的に営業活動が可能
・効率的に動けるので、商談数をより多くこなせる
・提案書類を紙で印刷する必要がない

■オンライン営業のデメリット
・商談時の相手の反応（顔の表情など）が読み取りづらい
・特に初回商談の場合、関係性を作れるか不明
・受注率が維持できるか、現時点で不明
・名刺交換しないので、顔と名前が一致しない
・お客様と雑談ができない

個人的には、初回提案がオンラインだと反応わからずツライ部分もあるが、2回目以降の商談はオンライン営業のほうがメリット大きい。
オンライン営業を推進していきたい。