できたことはできたと大きく認める。
2019年3月13日(水)
2018年度のまとめとして、この1年間の実績をできる限りデータで捉えられるようにした。
外部向けのセミナーを担当させてもらうようになってから、セミナーの集客はどうだったのか、その後の成果に繋がったのか。
本当は期中もモニタリングするべきなのだけど、追いつかなかったので、まとめてやることに。
1年通して、セミナーへの集客数は前年比360%。これは圧倒的に開催回数自体を増やしたことによるもの。
そして、セミナー1回あたりの集客数は前年比176%。昨年度は1度告知されたらそれで終わりだったので、必要に応じて2〜3回告知をした。(当たり前すぎる基本動作をやるようになっただけ…)
成約率に関しては昨年度のデータは無し。
今年度は全体の集客数に対して19.0%の成約率。1社2名まで参加可能なので、1社あたりに母数を直したらもっと上がるのだけど、その作業は時間がかかるのでそのままの数字を指標にすることにした。(グループ会社で社名が違うけど、アカウントとしては1つみたいなこともあるので)
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どんなサービスを売るのかによって、成約率は大きく変わる。単価が高いサービスは検討期間も長くなるし、先方の社内で決裁を取るまでのプロセスも増える。
来期は更にスタイルを変えていきたいので、現在のサービスは更に成約率を上げつつ、上記のように、やや難易度の高いサービスも届けやすくしていきたいと思う。
導線を作るのは大好きな作業。
いかに大きなものを小さく見せ、難しいと思うものを簡単だと思うことができるのか。
ストレスなく、お客様や私たち自身の持っているフィルターによって機会ロスが起きないようにしていきたい。
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