まっさん

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住宅・不動産営業のコツ｜第一印象

住宅・不動産の営業さん向けの記事になります。 （営業職の方なら、業界問わず根本は同じですが） 今回は、第一印象の重要性についてお伝えします。 今さら感たっぷりの「第一印象」ですが、、、。 この記事で伝えたいことは「まずは、０点を目指せ！」です。 第一印象で「０点」を取れば、ひとまず合格です。 ・初頭効果とは人は最初に受けた印象が特に残り、その後の評価にも影響を与える心理的効果です。 最初の印象ってことは、、 そう、まさに、第一印象が、未来の商談に影響を与えるって事です。

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    • オンライン営業のコツ｜商談テクニック（基本編）

      昨今、オンラインによる営業活動が増え、今までのオフライン（対面営業）との違いに困惑している営業マンも多いかと思います。 オンラインの商談の質を高めることで、営業力で差別化になります。 私自身、オンラインの商談を約２ヶ月間体感してみて、気づいた点をお伝えします。 ■販売する商材は何か？前提として、どのような商品やサービスを提供していますか。 大きく２つに分けてみました。 ① 有形かつ体験価値が購買要因の大きく影響する商材（車や住まいなど） ・車なら、試乗して、乗り心地を試し

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      • 戦略と戦術は何が違うのか？戦国時代で考えてみよう

        戦略と戦術の違いは 「戦略」は、方針・ベクトルといった「目指すべき道筋」です。 「戦術」は、手段・具体的な行動といった「オペレーション」です。 上位概念である戦略を基に戦術を考えて、最終的には目的を達成させることです。 なんだか、ややこしくて、分かりにくいので、 戦国時代で考えてみましょう。 ■戦略を考える方法時は戦国時代、あなたは、武将だったとします。 ・戦う相手は、鉄砲を所持している。 ・戦う場所は、森の中で、今にも雨が降りそうな天気である。 ・我が軍の武器は、日

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        • プロダクトライフサイクルって何？

          プロダクト・ライフ・サイクル（Products Life Cycle）とは 商品やサービスが、オギャーッ！と生まれて、スクスク成長して、ヨボヨボに衰退するまでの一連の寿命を体系化したものです。業界規模（売上高）と時間経過の視点から、導入期、成長期、成熟期、衰退期の４つに分けられます。 まぁー「カタチあるモノは、いつか消えてしまう、、」的な。 とは言っても、 企業は常に商品開発と改善を繰り返し続けて、売上を高めて成長しているわけなので、プロダクト・ライフ・サイクルの枠組みの中

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        住宅・不動産営業のコツ｜第一印象

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          マーケティングとは？｜はじめの一歩：入門編

          マーケティングとは何か？と問われた場合にどのように回答しますか。 調査/リサーチ、製品開発、広告、ブランディング、プロモーションなどが連想されます。 マーケティングとは、一言で 「買ってもらう仕組み」を構築する活動です。 ■マーケティングとは？マーケティングの定義は、様々な経営学者によって解釈されました。有名な経営学者：ピーター・ドラッカーは、次のように定義しました。 「マーケティングの目的は、販売の必要性をなくすことだ」 物凄くエッジの効いた表現じゃありませんか。

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          STP分析って何？

          STP分析とは ・セグメンテーション（Segmentation） ・ターゲティング（Targeting） ・ポジショニング（Positioning） の頭文字からSTP分析と言われております。 STP分析を要約すると 市場の中から、顧客を特定して、自社の商品やサービスの立ち位置を定めて、差別化するマーケティングの手法です。 一般的には、最初にセグメンテーション、その後にターゲティング、最後にポジショニングの順番で分析をおこないます。 ■セグメンテーション（Segmenta

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          イシューって何？

          イシュー（Issue）って何？ 一言で言うと、重要な問題や論点は何かを特定することです。 ■イシュー（Issue）って何？イシューとは、問うべき問いです。 議論すべき重要な問題や論点は何かを特定することです。 考えたい、考えやすい事を議論するのではありません。 考えるべき問題に対して、論点を抑え続けて議論します。 仕事の会議においても、 この会議って何について考えて、何を決める会議なの？ とか、 当初の議題とは、全く関係ない議論に、いつの間にか変わっている会議 とか、

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          顧客KBFって何？

          顧客KBF（Key Buying Factors） 一言で言うと「顧客購買要因」です。 今回は、顧客のKBFの意味について、ゆる〜くひも解いていきます。 ■顧客KBFとは？顧客が製品やサービスを購入する決め手のこと。 例えば、 この製品を買う理由は、性能が良いから。 この製品を注文したのは、価格が安いから。 このサービスを利用したのは、自宅から近いから。 このサービスを利用したのは、接客の質が高いから。 などなど。 業界や製品・サービスによって異なりますが、顧客が購入

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          「note」 始めました。

          noteの皆様 現在MBA取得に向けて、日々奮闘しております。 ゆる〜く「学び」をアウトプットしていきたいと思います。 ■noteを始める目的としては、 ・言語化する事で、頭の中の思考を整理したい。 ・いつでもどこでも振り返りができるツールとして。 ・どこかの誰かに人生のヒントやきっかけになれば最高。 ■プロフィール 20歳の頃は、江戸川乱歩を片手に東南アジアでバックパッカーをしておりました。毎日数百円の宿に泊まり、行き交う外国人には、気合いとジェスチャーで言

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