読書感想文！今回はこちら！

どんな本？

つぶれそうなスキー場が、逆転の発想でV字回復した話！

そのスキー場ってどこ？

ここ
HAKUBA MOUNTAIN HARBOR | 白馬岩岳マウンテンリゾート (iwatake-mountain-resort.com)

一言でいうと　

※個人の見解です

本業・本職以外の
「隠れた資産」を「見つけ」「磨き続ける」こと

目次

プロローグ　「夏の白馬」黒山の人だかりに涙したあの日
第１章　もったいない！「隠れた資産」を見つけ出せ――「隠れた資産」とは何か
第２章　モノマネよ、さようなら。「陳腐」こそ最大の敵だ――隠れた資産を見つける「心構え」
第３章　まずは遊べ！いいものは地元の人が知っている――隠れた資産を見つける「目線」
第４章　視野を狭めるな！　点ではなく、面で物事を考える――隠れた資産を見つける「場所」
第５章　「身の丈」なんて気にするな！　最高のパートナーと組む――「パートナーの力」で隠れた資産を磨く
第６章　外の力を活用せよ！強力な応援団を結成する――「応援団」の力で隠れた資産を磨く
第７章　胸を張ろう！対価をいただくことを恥じてはいけない――隠れた資産を磨く「価格戦略」
第８章　ちょっとまった！攻めるときほど「コスト管理」が重要――隠れた資産を磨く「コスト管理」
第９章　やってみないとわからない！勝負は「球数」で決まる――成長を続けるための「チームの力」

―本文概要－

※勉強のためにメモった＆自分なりにまとめたものです。
著者の意図と、私の解釈が違う場合があります。詳しくは本書よんでね。

隠れた資産の見つけ方

1：自社ビジネスの定義を見直す。
2：それに基づく戦略＆実験を繰り返す。
戦略・計画＜実験　ダメージが少ない実験を繰り返す。

1の例）
NG：スキー場：冬のスポーツ環境を提供
→スキー場の改善点、競合情報しか出てこない。
　「スキー場に関係ない」と潜在資産を見逃してしまう。

OK：半日以上の時間滞在してもらい、非日常を体験してリフレッシュしてもらうサービスを提供。
→スキー場以外にも競合がいる。　
アミューズメント施設/温泉施設/ゴルフ場/ネットカフェ/ゲーム/映画　etc

競合の良さ・工夫を分析し、取り入れることもできる。

NG：冬スキー→夏グラススキー
→結局スキー関係者しかこない。同じ人。
スキー興味ある人以外にも来てもらう仕組みが必要。

隠れた資産：3種

・モノ
・ノウハウ
・ヒト

モノマネよさようなら。

田舎：「都会で人気」を二番煎じで　ラクに成功しよう・安牌にしよう　としがち。
二番煎じ：劣化コピー。
安易な真似でなく、なぜそれが人気か？要素分析する+新たな付加価値αして取り入れること。

「一番」「世界初/国内初」にこだわること。

「映え」を追求

「心地よい/びっくり/感動した」…【感情が動く】と誰かに伝えたくなる！
　勝手にSNSに載る！

「映え」る環境設計。さらに、他の客が写真・リラックスの邪魔にならない配置を。

　「ヒドイ！（悪い）」も、瞬時に広まるので注意。

地域文化アピールしすぎない

観光客は　田舎の地域文化に触れたい＜＜滞在先でリラックス・満足したいが目的。
都会からの誘致を考えるなら、
一定以上のおいしゃれさ・衛生面・安心感・クオリティが必要。

※※小言
これめちゃくちゃある。ってかあった(笑)
地元の方に「○○（田舎文化体験）してきなよ～」って誘ってもらって言ったんだけど、
心の声）衛生的にどうなの？　正直キツいんだが？　え、帰りたい

となったことが。

別に現地文化1‐10まで作法習いたいわけぢゃばいのよね。
美味しい（面白い）とこだけ、できれば、ド素人的には大満足よなぁ。

隠れた資産の探し方：内部の目＋外部の目

1：内部の目：地元の人、その会社の中の人の情報。
観光スポットでないけどここが好き！　が資産候補。

2：外部の目：地元民以外の人情報。ここが素敵　が資産候補。

1と2合わせて、外部の目で　客観的に評価する。
マーケティング・プロマネ：外部の目が有効。（地方にプロマネ経験者がいない。）

※※意見）
・世代の違いも外部の目になるのかも
・旅行がてら地域の農家手伝うサービスもある
・スポッチャの外版
スキー以外のアクティビティ　

中の人が外部の目を持つには？
→積極的に、遊ぶこと。

白馬の例

・点ではなく、面の活性化を考える

例：白馬の他のスキー場と組んで、
・国内最大のスキーエリア　と遡及
・共有パス＆便利なリフトゲート設置。
　長期滞在（数か月スキー三昧）するインバウンド客には1コースでは狭すぎる

外部の目：外部のパートナーと組む　のも手
パートナーと組むステップ

無料・安売りサービスから離脱。

適切な価格を貰う→次のコンテンツ制作の原資にする「正のスパイラル」を

「お客様に喜んでもらうために」の罠。　

なんでも、この題目が理由になりえる。過剰サービス、オペレーション増・コスト増の原因に。
お客様満足度につながらない項目は、注力しない。定性的・定量的評価での判断を。

○○をしたら絶対成功！　は無い

小さな取組をし続け来る。小さく失敗・成功を積み重ねる。

大博打・一発逆転を目指さない。
成功して終わりでもない。継続的に続けること。

継続的に続けるには

チームの一人一人が、自分のこととして楽しんで動いてもらう仕組みを
個々の裁量とTOPが自ら動く姿勢を。

さいごに

そうだよなぁ・・・。連続でした。

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