課題はどこ?(組織行動の観点から)

新進気鋭のある営業支店長Aさんの降格人事が出た。
支店内で一時期にZ世代3名の退職者を出してしまった責任を取らされたのだ。
Aさん曰く「研修で学んだ自分の役割を果たそうと必死にやってきた。メンバーにも自分の役割をわかってほしかった。」

Aさんの視点で見るとメンバーの役割を教える中で軋轢が出てしまったという。いわゆる経験学習的な体育会系の指導だった。
軋轢はきのうきょう始まったものではなかった。事業部長にも相談したが、支店運営は支店長の責任なので仕方ないと。

マクロの視点でAさんへの指導は必要ではなかったのか?
Aさんを抜擢したこと。組織の意思決定や研修・行動評価、個人と集団の関わりなどあげればきりがない。
別に組織を去ることが悪いことではない。

組織行動でLewinの枠組み
行動=f(個人、環境)


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