Eコマース：電子商取引の企業が、常に新しい顧客を開拓することなく、どのようにして楽々と見えるように売上を伸ばしているのか疑問に思ったことはありますか。

その秘密は、クロスセルとアップセルの技術を習得することにあります。

調査では、e コマース収益のかなりの部分 (約10% ～ 30% ) がクロスセル手法によって生み出されているとも言われています。この目を見張るようなデータは、クロスセルとアップセルが単なる販売手法としてではなく、成功する e コマースを形成する上で極めて重要な要素であるという計り知れない可能性を見せています。

クロスセルファネルの作成はe コマース プラットフォームの変革への取り組みでもあります。

これらの施策を活用することで、収益性を新たな領域へと開拓し、顧客エクスペリエンスを向上させ、AOV：平均注文額を大幅に高めることができることになります。

この包括的なコラムでは、販売目標を達成するだけでなくそれを超えるために、アップセルとクロスセルの施策を効果的に使用する方法を一緒に探ってみましょう。