10のサブスクリプションワークフロー Shopify
顧客の購買体験を向上させるための10のサブスクリプション自動ワークフローについて説明しています。
これらのワークフローは、自動化を活用して、顧客の満足度を高め、サブスクリプションプログラムを効果的に運営するための方法を提供しています。
例えば、
顧客にロイヤルティポイントを提供し、アップセルを促進したり、キャンセルした顧客からアンケートを収集したり、定期的な商品の交換を自動化したりすることができます。
また、新しい顧客の登録や解約時にSlackで通知を受け取るなど、顧客との連絡を強化する方法も紹介されています。
サブスクリプションプログラムの成功に向けて、自動化を活用して顧客エクスペリエンスを向上させるポイントが詳しく説明されています。
本文
ゼロエフォート〔目的の達成が〕労せずして、努力なしにで顧客購買体験: CXを改善する10のサブスクリプション自動ワークフロー
サブスクリプションプログラムをレベルアップする必要があると誰もが感じています。
言い換えれば、サブスクリプションプログラムは、カスタマーエクスペリエンス:CXを向上させながら、よりスムーズに顧客にサービス提供することが必要です。
私たちは、あなたが「悪い（だます・拘束する）サブスクリプションプログラム」を持って、提供していると言っているのではありません。
多くの加入者（購入者）を獲得して、より高価なレンジ層にアップセルして、サブスクリプションプログラムに長く、顧客の購買体験として保持（維持）するために実装できるアイデアがたくさんあるということです。
そして、そのすべてのロックを解除するための鍵は、自動化です。
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