てぃーこです！今日はシステムエンジニア(SE)職について調査してきたのでその内容をお伝えしますね！特にミツイワのSEは他の会社のエンジニアと違う点があるらしいわよ。早速見ていきましょう！(^^)/

システムエンジニア（SE）のイメージ

突然だけど、システムエンジニア（SE）と聞くとどのようなイメージを持つ？

こういうの？('Д')

はたまたこういうの？(-_-メ)

どうしてもＩＴやエンジニアという言葉を聞くと、机の上でプログラミングしてるイメージがない！？実は上のようなイメージのエンジニアばかりじゃないのよ。では早速、当社のシステムエンジニアを見てみましょう！

ミツイワのシステムエンジニア（SE）

当社のSEは、ヒトに寄り添いITインフラを取り扱うインフラエンジニア！
特にチームワークを大事にしていることも重要よ。

ITインフラとは、”ITを使う上で、なくてはならないない土台”というイメージを持つと分かりやすいかな。これがないとそもそもITが機能しない非常に大事な根幹を取り扱っているの。例えば、ネットワーク、サーバー、セキュリティ等々。スマートフォンやパソコン、アプリなどの便利なものは、ITインフラという土台が正常に作動しているから使えているのよ。

ミツイワのSEは、お客様が求めるITの環境（土台）を設計し、正常に動く様に提供し続けているまさに縁の下の力持ちのような存在なの！

具体的な仕事内容

分かりやすいように例を用いて、具体的な仕事内容を見てみましょう！

まず、ソリューション営業がお客様のお悩み事についてヒアリングを行うの。
お客様が抱えるITのお悩みは企業ごとに違うことを覚えておきましょう。
だって、お客様の事業内容はそれぞれ違うでしょ？それに世の中の全員が同じ携帯で全く同じアプリを使用しないでしょ？

営業はお客様のご要望を聞いた後、一度社内に持ちかえるの。
ここで登場するのが当社のSE！営業が聞いてきたヒアリング内容から技術的な視点でどのようにすれば解決できるのか・どのメーカーの製品を使えば解決できるか等々営業と話し合っていくわ。

話し合った内容を元に営業が再度お客様に提案をしていくけど、時にはSEも営業に同行して技術的な視点から提案をしていくのよ。

例えば、お客様が「今のシステムに影響が生じるのではないか…」と不安に感じられている際は、SEが説明することでお客様の不安解消に繋げていくのよ。

お客様が当社にお任せいただいた後は、営業とSEそれぞれ別々の動きをしていくけど、常に連携を取ってお客様へ環境の準備を進めていくのよ。
疑問点があった際は、営業から問い合わせをして貰ったり、お客様視点で寄り添うことが重要なお仕事なのよ。

最後まで、営業とSEがチームとして連携し最後までお客様のフォローを欠かさないことが非常に重要。今回のケースはお客様からお悩みを頂戴したが、常に寄り添う姿勢の中でお客様のご要望を叶えていくことが重要なのよ。

注意！

ここまで具体的な仕事内容をみてきてもらったからわかると思うけど、ここでよく勘違いされてしまう点について改めて伝えると…

ＳＥ≒プログラマーではない！！！ということ。

ミツイワのSEは、様々なメーカーの製品を取り扱うため、幅広く製品の知識や資格を習得することができるが言語を頻繁に使用するわけではないのよ！プログラミング言語を使ったソフトウェアやゲームの開発業務ではないことは覚えていてほしいわ。

ミツイワのシステムエンジニア（SE）に向いている人

現場で働く実際のシステムエンジニアから聞いた話を元に、てぃーこが感じたことが三点あるわ。

１．ITに対して抵抗なく興味関心がある。
ミツイワでは、未経験でエンジニアになる人が非常に多い。知識や資格はなくともITに対しての興味があり、学び続けたい！これからも携わっていきたいと強く感じている人

２．チームで人の為になりたい。
営業やメーカーと常にチームとしてお客様の課題を解決を目指していきます。個人でなくチームとしてお客様の課題を解決したい人

３．一つのことを拘りを持って続けられる。
ITは常に進化し続けている業界であるが故、ここまで覚えれば終わり！ということはありません。常に新しいIT技術を調べ、学び続けることが重要になってくる為、それを臆することなくできる人

このような方々がミツイワのシステムエンジニア（SE）には向いてると思うわ！是非、僕よ！私よ！と思ったらまずはmitsuiwaに話を聞きに来て(^^♪

まとめ

・営業に同行しつつ、IT技術の観点からお客様の課題をヒアリングし、解決策を提案！

・新しいIT技術を学び、お客様の新たな課題解決に挑戦！
　（お客様の期待を超えていきます）

・お客様の課題に合わせて、ITシステムをデザインし、
　作り上げ、順調に稼働するようサポート。

・プロジェクトを管理し、営業と連携　などなど

次回はソリューション営業とは別の営業職を紹介する予定よ！
楽しみにしててね！