キャリア的視点468 -特性要因図で改善を-

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今日のテーマは「特性要因図」です。
これは製造業などではよく知られるツールの一つなんです。そして日常の中でも課題解決に使えるツールでもあるのでその観点でご紹介させていただきますね^^