接続し、認識はするけどパスワードが通らなくてデータが読み書きできないNASがありまして、長いこと放置していたんですけど、思い立ってバッファロー正規データ復旧サービスを利用しました。

結論から言うと、バッファロー正規データ復旧サービスを利用してものすごく良かったです。もっと早く利用すればよかったかというと、それはこちらの事情も絡むのですが、とにかく最も良いタイミングで最も良い結果を得られました。
本当にありがたかったです。
サービス利用の流れは、ネットで記されているとおりにサイトのフォームから申し込み、受付番号などがメールで送付されます。自分はサービスセンタへ持ち込みましたが、宅配送付のほうが便利でしょうね。
受付では、対応していただいたスタッフに「バッファローのアプリで認識はするけどパスワードが通らない」旨をお伝えし、預り証をいただきました。その際、スタッフの方は「パスワード障害は解析に時間がかかり、復旧できない場合もあるけど、大丈夫ですか？」と確認されました。正直に言うと、自分はダメ元のつもりもあり、問題ないので進めてくださいと答えました。
なにしろ、持ち込んだNASの最終接続が2019年です。
当時、パスワードを保存していたPCが電源故障で起動しなくなり、メモなどから思い当たるパスワードを入力してもだめで、諦めてしまいました。必要なデータも別の媒体に保存していましたし、それっきり放置していたんですね。
というわけで、ほとんどタイムカプセル状態だったのですが、自分の身辺や収入も落ち着いたので、思い切ってデータ復旧サービスを利用したのです。

そして、思ったよりもずっと早く解析結果がメールで届きました。
結果は軽度の論理障害で、よくわかりませんがなにかのエラーでパスワードが通らなくなっていたのかもしれません。
解析結果のメールによると、復旧データの項目リストを送っていただけるので、確認したうえで作業を進めるか中断するか決められるとも記されていました。ですが、自分は復旧を決意していたので、データリストは受け取らずに、復旧費用は銀行振込とお伝えしたうえ、作業を進めていただきました。

復旧費用は銀行振込と着払い（現金のみ）、データセンタでのカード決済（センター受取のみ）が選べます。振込と着払い手数料は依頼者の負担です。

数日で復旧作業が完了し、即日振り込ませていただきました。翌営業日には入金確認の上、復旧データを記録した媒体が発送されました。
復旧データはバッファローの外付けHDDに記録されており、また自分の場合は論理障害を修理したNASも帰ってきました。

復旧データにはなくしたと思っていた過去の撮影データが大量に含まれていて、まさにタイムカプセル状態です！
その他にも2017年当時のメモや仕掛りがあり、いろいろ懐かしく、つい涙ぐんでしまいました。
本当に利用してよかった。
ありがとうございます。