医事課の業務改善物語(現在進行形)①

これは医療機関の医事課改革を命じられた一人の業務改善職の物語です。
事実をベースにフィクションを織り交ぜて進行していきます。
そして、物語は現在進行形です。
グッドエンドか、バッドエンドか、まだ誰にもわかりません。

医事課とは？医療機関には「医事課」と呼ばれる部署があります。そこで働く方をいわゆる医療事務と呼びます。

はて、その医事課の仕事とは何か？その仕事は大きく２つにわかれます。

①受