１．BPRとはなにか？

　ビジネスプロセス・リエンジニアリング （Business Process Re-engineering）です。業務改革を意味する経営コンセプトです。

２．「業務改革」と「業務改善」の違いは

　「業務改善」とは「業務内容」を変えていくことで、業務効率を向上させることです。「業務改革」はその「業務」そのものが必要か？を見直すことです。例えば、業務をやめる、もあります。

３．SEが提案する残念な「業務改革（BPR）」

　業務システム提案のバズワードとして「業務改革（BPR）」が使われることがあります。例えば今まで紙（帳票）でやっていた業務をシステム化することで「効率UPして業務改革が図れかれます」。いえいえそれは「改善」です。業務フローそのものは替わっていません。（システム化の中でドサクサに紛れて業務フローが変わることもあるでしょうが…。）