【Zoom Phone】営業時間設定や休日設定を一括で行なう方法
コールキューなど気づいたら大量にできていて、営業時間や休日などの設定を個別で行なうのは不可能...。といった状況になった場合、それらの設定を一括で実施する方法があります。
ここでは営業時間や休日設定を例に挙げますが、その他にも通話の処理、応答メッセージの設定、ユーザー設定、コールキューの設定などなどいろんな設定を一括で実施することが可能です。
詳細は↓↓↓の記事をご確認ください!
手順
テンプレートの設定
1.Zoom Webポータルにサインイン
2.[電話システム管理]>[会社情報]>[アカウント設定](←複数サイトを有効化している場合はサイト名栗生で[設定]タブ)
3.[テンプレート]で[管理]をクリック
4.[追加]をクリックし[テンプレート名]を入力&[テンプレートタイプ]を選択(今回はコールキューにします)し[確認]をクリック
5.作成したテンプレートの表示名をクリック
6.[営業時間]の[編集]をクリック
※コールキューメンバに営業時間の変更をさせたくない場合は[キューメンバが独自の営業時間を設定できるようになります]のチェックは入れません
7.営業時間を設定し[OK]をクリック
8.画面を下にスクロールし[休日カレンダーと通話処理]の[管理]をクリック
9.[追加]をクリック
10.休日を設定し[保存]をクリック
11.他にもあれば追加
12.今回は営業時間と休日の設定を任意のコールキューに設定するので[すべての構成設定を適用する]をオフにし、[営業時間]と[休日設定]のみを有効に
コールキューへ適用
1.テンプレートを適用するコールキューを選択後[テンプレート適用]をクリック
2.作成したテンプレートを選択し[確認]
3.対象のコールキュー設定確認
最後に
それやる!
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