潘 みのり

日商エレクトロニクスでZoomやAsanaのサポートをやっています！ ZoomやAsa…

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日商エレクトロニクスでZoomやAsanaのサポートをやっています！ ZoomやAsanaに関する情報を書き連ねたいです。 こちらで記載する内容はあくまで個人的見解であり、所属する組織としての公式見解を示すものではありません。

  • Zoom

    Zoomに関してやってみたこと、新しい機能、トラブルシューティングなどなど記載しています。

  • Asana

    Asanaについて、こうするにはどうすればいい？と解決例や使い方などをまとめています。

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  • Zoom導入なら日商エレクトロニクスにお任せくだ…
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  • Zoomが提供するクラウド電話サービス Zoom…
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  • Asanaで業務効率化をしませんか？すぐに1か月…
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【Zoom Phone】ZendeskとZoom Phone連携して色々ためしてみた

最近流行りのZendeskとZoom Phone、SalesforceとZoom Phoneなどの連携。日頃Zendeskを使ってサポート対応しているので、Zoom Phoneと連携したらどうなるのだろう…と、興味が湧いてきたのでやってみました。 連携手順や前提条件は↓↓↓に記載しましたので、ここでは簡単な設定方法のご紹介とためしてみた結果を書こうと思います。 ZendeskとZoom Phoneを連携する方法 サマリー以下2つを実施します。 ZendeskにZoom P

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    • 【Zoom Phone】ダッシュボードの見方～通話が途切れる、相手の声が遅れて聴こえるなど通話トラブルの原因～

      Zoom Phone使用中に以下のような事象が発生したことはありませんか？ 相手の声が途切れ途切れに聴こえる 相手の声は聴こえているが自分の声は相手に届いていない 相手の声が遅れて聴こえる 相手から声が途切れると言われる 相手から自分の声がスローになって聴こえて会話にならない 会話もできず通話が切断される このような場合、 考えられる原因として以下などが挙げられます。 ネットワークの問題：社内Wi-Fiの問題、トラフィックの輻輳など デバイスの問題：CP

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      • 【Zoom】バージョン6.0.0にメジャーアップデートされたので何がかわったのか見てみた

        Zoomバージョン6.0.0がリリースされたので、早速アップデートしてみました。 Zoomリリースノート：https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0061222 変わったところはいっぱいあるのですが、数えきれないので、そのうちのいくつかをピックアップします。 アプリの名前 「Zoom」から「Zoom Workplace」に変わりました！ ミーティング入室時とかも「Zoom W

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        • 【Zoom】チャットのリマインド機能がおすすめ

          チャットのチャネルやお気に入りが増えたりすると、整理が難しくなったりやりとりを検索する(←これはこれで使える機能)ことになるのですが、リマインド機能があるのをご存じでしょうか？ 後でこの情報もう一度見よう、といった内容のチャットはその日の夕方や次の日の朝などにリマインダー設定をすることでスマートに解決。 リマインダー設定方法１．Zoomデスクトップクライアントでチームチャットタブをクリック ２．リマインド設定したいチャットコメントの[･･･]をクリック ３．[リマインドし

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        【Zoom Phone】ZendeskとZoom Phone連携して色々ためしてみた

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        • 【Zoom Phone】ダッシュボードの見方～通話が途切れる、相手の声が遅れて聴こえるなど通話トラブルの原因～

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        記事

          【Zoom】クリップが便利なのでぜひ使ってほしいお話

          以前Zoomクリップについて簡単な記事を記載しました。 Zoomクリップが結構便利で使えるので、ぜひみなさんにも使っていただきたく再び筆を執りました。 どこが便利？画面収録アプリがなくても、Zoomアプリから直接パパっと使えるところ 共有が簡単なところ ピクチャーインピクチャーでイマーシブビューがいけてるところ アバターも使えるところ 画面収録アプリがなくても、Zoomアプリから直接パパっと使えるところ Zoomアプリから直接クリップを作成、共有ができるんです。

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          【Zoom】クリップが便利なのでぜひ使ってほしいお話

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          【Asana】特定の組織から抜けるにはどうすればよいですか？

          質問複数の組織にも所属していますが、部署移動し使用しなくなったためその組織から抜けたいのですが、どうすればよろしいでしょうか？ 回答別ドメインの組織についてはご自身で抜けることができます。 １．抜けたい組織に切り替えます。 ２．[設定]をクリックします。 ３．[アカウント]>[「<抜けたい組織ドメイン>」から自分を削除]の設定で[この組織から自分を削除]をクリックします。 最後にジャマするなら徹底的に。

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          【Zoom Rooms】Neat Board 50をセットアップしてみた(開梱～Zoom Rooms立ち上げ)

          Neat Board 50が届いたので、会議室に設置しました！新製品なのでみんなﾜｸﾜｸ。 アダプティブスタンドからセットアップします。 開梱の際にカッターなどが必要ないのが素敵。 この箱の中は3層になっていて、いろんなパーツが入っています。 一番下のパネルはカバーがついているのでセットアップのために外しておきます。 付属の六角ドライバーでレールにパネルを取り付けていきます。 レールに脚を取り付けます。 キャスターをグッと押し込みます。 残りのパネルもレールに取

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          【Zoom Rooms】Neat Board 50をセットアップしてみた(開梱～Zoom Rooms立ち上げ)

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          【Asana】タスクコメントのタイムラインでアクティビティが表示されないときはここを確認

          相談内容Asanaをブラウザで使っているのですが、タスクのコメントのタイムラインでアクティビティの表示がされたり、されなかったりします。 「〇〇××が説明を更新しました。差分を表示」みたいなアクティビティです。これは自分の設定で出したり消したりできるのでしょうか？プロジェクトごとの設定でしょうか？ 回答コメント欄の以下スクショの部分が、[コメント]になっているのでは？ [コメント]を[すべてのアクティビティ]に変更すればどのタスクでも参照できますよ！ 最後にしっぽが動くと

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          【Asana】タスクコメントのタイムラインでアクティビティが表示されないときはここを確認

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          【Zoom Rooms】ダイナミックレイアウトやってみた

          Zoom Roomsのバージョン5.17.0 (3530)で追加された機能の１つにダイナミックレイアウトというのがあります。ZoomのリリースノートをGoogle翻訳で和訳すると「ダイナミック レイアウトは、単一ディスプレイのZoom Roomsのまったく新しいオプションです。新しいレイアウトは、会議と発言者に積極的に適応するため、より活発な参加者が目立つように表示され、室内のユーザーがよりよく見えるようになります。このレイアウトは、会議中に切り替えることも、管理者がデフォル

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          【Zoom Rooms】ダイナミックレイアウトやってみた

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          猫の日

          うちにきて間もない頃 3ヶ月と5ヶ月くらい ほとんど寝てたにゃ〜 なかよし ダンボール大好き 高いところもだいすき いろんなところに興味津々 リラックスタイム たまに喧嘩することもある でもとってもなかよし

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          猫の日

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          【Zoom Phone】Poly Roveの初期化方法(そのままプロビジョニング完了まで)

          Poly Roveの初期化～プロビジョニング完了まで一気にやる場合事前準備としてZoom Webポータルで[電話とデバイス]にベースステーション追加しておきます。 ベースステーションの初期化方法１．ベースステーションのボタンを20秒長押し(LEDが赤く点灯するまで) ２．LEDが緑になったら完了 ハンドセットの初期化方法１．[三]を押しメニューを表示 ２．歯車を選択 ３．[Reset Settings]を選択 ４．PIN[0000]を入力し[OK]を押す そのまま

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          【Zoom Phone】Poly Roveの初期化方法(そのままプロビジョニング完了まで)

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          【Zoom】Zoomまたは外部カレンダーで作成または更新したZoomミーティングの予定が同期されないときに確認したい設定

          Outlookなどの外部カレンダーやZoom側で予定変更したときに、予定が同期されずダブルブッキングしてしまうことがあるという声をたまに聞きます。 そんな時はこの設定で解決。 プロフィール設定でカレンダー連携が済んでいる場合、追加で双方向同期の設定を有効化する必要があります。 手順１．Zoom Webポータルにサインイン ２．[プロフィール]からカレンダーと連絡先連携の設定が済んでいることを確認 ３．[Calendar]タブ内の[Zoom と連携済みカレンダー間で Z

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          【Zoom】記事やリリースノートのサブスクライブお勧め3選

          Zoomの記事やリリースノートがサブスクライブできるようになっていました。 記事の内容が更新されるとメールで通知が来るのでとてもありがたいですよね。そこでこの記事では、お勧めの記事などを紹介したいと思います。 サブスクライブする方法１．Zoom Webポータルにサインイン 　※このメールアドレスに対して通知が来る ２．サブスクライブしたい記事やリリースノートのページを探す ３．記事のトップ右側にある[Subscribe]ボタンをクリック ４．画面がこうなったら完了 ５．

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          【Zoom】記事やリリースノートのサブスクライブお勧め3選

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          【Zoom Phone】営業時間設定や休日設定を一括で行なう方法

          コールキューなど気づいたら大量にできていて、営業時間や休日などの設定を個別で行なうのは不可能...。といった状況になった場合、それらの設定を一括で実施する方法があります。 ここでは営業時間や休日設定を例に挙げますが、その他にも通話の処理、応答メッセージの設定、ユーザー設定、コールキューの設定などなどいろんな設定を一括で実施することが可能です。 詳細は↓↓↓の記事をご確認ください！ ZoomPhone テンプレートの作成と適用 手順テンプレートの設定 １．Zoom Web

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          【Zoom Phone】営業時間設定や休日設定を一括で行なう方法

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          【Zoom】クリップ(Zoom Clips)って？

          Zoomのクリップ(Zoom Clips)、ビデオと画面の両方を録画できる便利なソリューションとのこと。気になっていたので使ってみました。 Zoom Webポータルにサインインし[クリップ]をクリック。 [クリップを作成]をクリック(↓初めて作成時) Zoomデスクトップクライアントの起動を求められる スクリーンレコーダーのような画面に！！ いろいろ設定できるっぽい。[画面１]をクリックすると、全画面じゃなくアプリ指定もできた。アバターも使える！ [レコーディングを

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          【Zoom】クリップ(Zoom Clips)って？

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          【Zoom】チャットに追加された何気にうれしい機能その2

          Zoomのバージョン5.17.5で、既読機能が追加されたようです。 設定手順デフォルトでは無効になっていたので、管理者にて有効にします。 １．Zoom Webポータルで[アカウント管理]>[アカウント設定]>[チームチャット]タブの[既読通知を有効にする]を有効にする ２．[ユーザーのオプトアウトを許可する]にチェックを入れると、各ユーザーのZoomデスクトップクライアント設定に有効/無効の項目が表示される やってみた既読のタイミングで↓↓↓のように表示されました。

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          【Zoom】チャットに追加された何気にうれしい機能その2

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