より多くの取引がデジタルで行われるようになっている今日、多くの知識豊富な企業は、より優れたデジタル・エクスペリエンスの構築を支援するためにプロダクト・デザイナーを採用しています。

これは、プロダクトデザイナーの需要が高く、多くの選択肢があることを意味します。採用担当者にとって、長期的な従業員の満足度と定着率を確保することは、その仕事に最適なデザイナーを選ぶことから始まります。

インタビュラーが尋ねる可能性のある具体的な質問を理解することで、面接に臨む際の自信を高めることができます。よく使用される質問は、資格に関する一般的なトピックまたは詳細なトピックをカバーし、事前に特定の質問に答える準備をしておくと、面接プロセスがスムーズになる可能性が高くなります。

今回は候補者を有意義に理解するために、よく聞かれる具体的な質問をリストとサンプルの回答をご紹介します。

面接前に準備すること

1：ホリスティックなアプローチを取り、印象を与えよう。

ホリスティックは、「全体的な」という意味の言葉に由来します。

採用担当者は、あなたを候補者として追求するかどうかを決定する前に、あなたのポートフォリオとレジャメ（履歴書）をしっかりと確認する時間がほとんどありません。面接をにたどり着くのに最短の道は、自己紹介のためにネットワークを活用することです。現在はいろいろな場面でネットワークが利用されています。採用担当者にオンラインで連絡することをためらわないでください。

ポートフォリオ、LinkedIn、ソーシャル・メディアにエコシステム・アプローチを取り入れて、まとまりのあるストーリーを伝えます。

エコシステム・アプローチとは、保全と公正な方法での持続可能な利用を促進することを意味しています。

自分自身を改善および開発し続け、メンターシップを探し、デザイン・コミュニティーやイベントに積極的に参加してみましょう。自分の強みと開発分野を知る。デザイン作業で批評を出したり受け取ったりするのが楽になります。

2：より良いポートフォリオとは？

🔷シンプルに保つ
採用担当者がポートフォリオや履歴書を確認する時間はほとんどないことを忘れないでください。気を散らすだけの多くのオプションを使わずに、重要なことにすばやくアクセスできるように心がけましょう。

📶プロセスをデモンストレーション
採用者は最終的な忠実度の高いデザインを見せるだけでなく、どのようにしてそこにたどり着いたのかを知りたいと思います。スケッチ、ジャーニー マップなど、プロジェクトの作成に役立ったものをリストアップしましょう。

🧑‍🤝‍🧑一緒に働いたチームについて
多様なチームで働いた経験があることを示してください。そして、チームの他のメンバーと比較して、自分が取り組んだことを明確に説明してください。 「インタラクション・モデル、ワイヤーフレーム、プロトタイプをデザインしました...」など。

🔍リサーチが鍵
プロジェクトに専任のリサーチャーがいなくても、洞察、ユーザーのニーズ、目標を仕事に伝えるために何をしたか書きましょう。例えばユーザビリティ・テストの実行など。

3：LinkedInは履歴書？

LinkedInは最新であり、ポートフォリオのようなすべての適切なアーティファクトに接続されていることを確認しましょう。 多くの企業では、LinkedInのプロフィールを履歴書の代わりにしていると言われています。

✅履歴書は2ページ以下に
認知負荷を軽減し、最近の影響力の大きい仕事を明らかにできるほど良いとされています。 「リクエストに応じて以前の実務経験を提供できます」というメモを付けて、他にもあることを知らせることができます。

4：オンライン面接

オンライン面接の場合、多くの非言語的合図やジェスチャー (うなずく、アイコンタクトなど) が失われます。あなたのエネルギーと熱意が本物の方法で伝えられるようにしてください。

✅事前に会議リンクとシステムをテストします。
面接前にWi-Fi を起動して、リンクがちゃんと開くか確認しておきましょう。

🖥️プロジェクトやプレゼンテーションを事前に準備しておく
プロジェクトのプレゼンテーションが予定されている場合は、事前に準備をして、スムースにスクリーンを切り替えられるように準備ディテおきましょう。

イントロダクション: 10分間のカルチャーフィット

1：イントロダクションの流れ

• Zoomルームにいるメンバーを紹介

• ファシリテーターが面接プロセスを説明する

• 10分間のチャットでカルチャー フィットを評価します

• 質問

• フィードバック

2：カルチャーフィットとは？

「カルチャーフィット」とは、企業独自の文化に人材が馴染めていること、うまくフィットしている状態を指します。カルチャーフィットがうまくいっているかどうかで、採用した人材が社内で活躍していけるか、長期的に働いてくれるかどうかが左右されます。

• 生産性を高めるために何をしますか?

• 理想の勤務スケジュールは？

• 最近読んだ本は何ですか?

• お気に入りのポッドキャストは?

• 今、熱中しているものは？

• なんらかの慈善活動をしていますか？

3：質問形式

• 面接官は約10の質問を用意して、時間的にどのように進むかを見ていきます。

• ※面接1：仕事への取り組み方

• ※面接2：技術

• ポートフォリオやケース スタディを十分に検討していないと仮定します。

• 始める前に質問がないか尋ねられます。

インタビュー例

目的は、候補者が仕事をうまくこなせるかどうかを判断することです。彼らはこの状況をどのように処理するでしょうか？

1：一般的な質問

一般的な質問は、面接担当者または面接委員会があなたのことをよく知り、面接の早い段階で議論を進めるのに役立ちます。 これらの質問の例を次に示します。

• Why are you currently seeking a new position?
  現在、新しいポジションを探している理由を教えてください。

• How did you learn about the position at our company?
  当社のポジションをどのように知りましたか？

• Out of our six company values, which one do you believe best describes you and why?
  当社の 6 つの企業価値のうち、どれがあなたを最もよく表していると思いますか?またその理由は何ですか?

• Describe yourself in four adjectives.
  4つの形容詞であなた自身を説明してください。

• What are your strengths?
  あなたの強みは何ですか？

• What are your weaknesses?
  あなたの弱点は何ですか？

• Share a bit about your goals as a professional.
  プロとしてのあなたの目標について少し共有してください。

• What first interested you in product design?
  最初にプロダクト デザインに興味を持ったのは何ですか?

• Are there any questions you have about the applied role?
  応募された役割について何か質問はありますか?

• Is there any additional information you want to know about our company?
  当社について知りたい追加情報はありますか？

🙍‍♂️エレベーターピッチとは？

例えば、以下のような質問を受けたとします。
「あなたの履歴書を確認し、ポートフォリオを簡単に拝見しました。あなたのことをもっとよく知りたいのですが、あなた自身について少し教えていただけますか?」

エレベーターピッチとは、エレベーターに乗っているくらいの短い時間で自分自身や自社のビジネスなどについてプレゼンする手法のことです。ここでは最も簡単な言葉で自分自身について、あなたの情熱、キャリアの目標、強みと一致するものを表現できるのが理想的です。

時には、自分の経験を詳細に共有することを熱望している候補者もいます。 回答の長さは 1 ～ 2 分が適切です。これは、誰かの話を長時間聞くのは難しく、採用担当者が退屈する可能性があるためです。

回答に確かな情報を提供すれば、より短い時間でより多くの情報を提供でき、その影響は大きくなります。
無関係な情報を含む長い回答を提供すると、余分な時間を節約できます。また、面接で何の役にも立たない可能性があります。

2：詳細な質問

プロダクトデザインに関する詳細な質問
インタビュラーは、詳細な質問を使用して、プロダクトデザインに関する特定の知識とスキルを理解するのに役立てることもできます。これらの質問の例を次に示します。

📝英語メモ

• Have you ever created a user persona?
  ユーザーペルソナを作成したことがありますか?

• Do you use user journey maps to help inform your design work?
  ユーザー ジャーニー マップを使用して、デザイン作業に情報を提供していますか?

• Is there a method of design thinking you prefer?
  あなたが好むデザイン思考の方法はありますか？

• Have you used A/B testing with prototypes before?
  以前にプロトタイプで A/B テストを使用したことがありますか?

• What design tools are you proficient in?
  どのデザイン ツールに習熟していますか?

• How do you usually approach navigation features for digital products?
  通常、デジタル製品のナビゲーション機能にどのようにアプローチしますか?

• Are you stronger at designing digital or physical products?
  デジタルとフィジカル製品のどちらをデザインするのが得意ですか?

• Have you ever missed a product design and production deadline?
  プロダクトのデザインとプロダクションの締め切りに間に合わなかったことがありますか?

3：プロセス

最近行ったデザイン プロジェクトの1つと、デザイン・プロセスについて簡単に説明してください。
通常、デザインプロセスはどのように始まりますか?

1. うまくいったことは何ですか?

2. どの部分が最も魅力的でしたか?

3. 何がうまくいかなかったのですか?どのように問題を解決しましたか?

この質問は、インテビュラーが、プロダクトデザイン・プロセスを開始するためのアプローチを理解するのに役立ちます。これは、企業がプロセス・プロトコルを導入しているかどうかによって重要になる場合があります。デザインプロセスを通常どのように開始するかを共有する場合、適応性を強調するために複数のアプローチを共有できます。

(模範解答)

• I typically begin my product design process with research and analysis.
  私は通常、プロダクトデザインプロセスを調査と分析から始めます。

• This helps me understand what other competitors are doing with their products and the perceptions consumers have about them.
  これは、他の競合他社が自社の製品で何をしているか、消費者の認識を理解するのに役立ちます。
  → perceptions：知覚，感知；認識；物の見方

• I also try to use this information to help identify challenges consumers face so I can ideate how to solve them.
  また、この情報を使用して、消費者が直面している課題を特定し、解決方法を考えられるようにしています。

4：対処方法

• クライアントが「このデザインは気に入らない」と言ったとき、あなたはどうしますか? デザインに対する批判にどう対処しますか？

• あなたがデザインした製品に関する建設的な批判にどのように対処していますか?

📝英語メモ

• How do you handle constructive criticism regarding the products you design?
  あなたがデザインした製品に関する建設的な批判にどのように対処していますか?

5：デザイン・アウトカム

正しいデザインができたということは、どのなかたちで表されると思いますか？デザインが効果的ではなかったプロジェクトについて教えてください。何がうまくいかなかったと思いますか?

この質問の答えから、候補者がユーザー・エクスペリエンスをどのように分析および測定するかを示す機会を得ることができます。この質問に対する答えがないのは、おそらく悪い兆候です。製品エクスペリエンスを立ち上げ、それらがどのように使用されているかを確認しないという慣行を示しているからです。

さらに、これにより、候補者はデザインの測定と監視に使用するツールとソフトウェアについて言及することができます。これは、彼らが通常どのような種類の指標を探しているかを深く掘り下げ、次の質問に導くのに適した場所です。

📝英語メモ

• How do you know when you’ve gotten a design right?
  正しいデザインができたということは、どのなかたちで表されると思いますか？

• Please demonstrate how you analyze and measure user experiences
  ユーザー・エクスペリエンスの分析と測定方法を示してください。

• What tools and software do you use to measure and monitor your designs?
  デザインの測定と監視に使用するツールとソフトウェアは何ですか?

• Tell us about a project you worked on where the design wasn't effective, what do you think went wrong?
  デザインが効果的ではなかったプロジェクトについて教えてください。何がうまくいかなかったと思いますか?

6：コラボレーション

ソフトウェア・エンジニアとどのように緊密に連携してきましたか?

あなたがデザインした製品を開発する方法がわからない開発者に、どのような方法で意思を伝えますか? 例を挙げてください。 デザインを開発者にどのように提示し、伝達しますか?

候補者がチーム間のコラボレーションをどのように見ているかを理解することは、効率と文化の両方の観点から重要です。何かを成し遂げるためにエンジニアリングの制約を押し付けたときのことを説明するように依頼することで、この質問をさらに深く掘り下げることができます。これは、候補者がデザイン・プロセスでトレードオフにどのようにアプローチし、ナビゲートするかを理解するのに役立ちます。

📝英語メモ

• How have you worked closely with software engineers?
  ソフトウェア・エンジニアとどのように緊密に連携してきましたか?

• Could you describe a time when you pushed on engineering constraints to get something done, and conversely, an example of a time when they had to relinquish something they cared about?
  何かを成し遂げるためにエンジニアリングの制約を押し付けたときのことと、逆に、彼らが気にかけていることを手放さなければならなかったときの例について説明していただけますか?

• How do you communicate to a developer who is unsure how to develop a product the way you designed it? Give example. How do you present and communicate your designs with developers?
  あなたがデザインした製品を開発する方法がわからない開発者に、どのような方法で意思を伝えますか? 例を挙げてください。 デザインを開発者にどのように提示し、伝達しますか?

7：苦手なことと得意なこと

UXやプロダクトデザインに関して、改善すべき点は何だと思いますか?
あなたのスーパーパワーは何ですか? どのようなユニークなスキルをテーブルにもたらしますか?

📝英語メモ

• When it comes to UX or product design, what do you think your areas for improvement are?
  UXやプロダクトデザインに関して、改善すべき点は何だと思いますか?

• What's your superpower? What unique skills do you bring to the table?
  あなたのスーパーパワーは何ですか? どのようなユニークなスキルをテーブルにもたらしますか?

8：UX体験談

改善したいアプリとその理由は何ですか?
よくないと思われるユーザー・エクスペリエンスはどんなものですか？例をあげてみてください。

ほとんどのデザイナーは、デジタル、物理的、または体験的な体験について非常に強い意見を持っています。ユーザー・エクスペリエンスが好きな人であれば、すぐに答えを見つけることができます。その結果、私たちは常に改善について考えています。 複数の角度から経験を批評してもらい、それがどのようにしてそのようになったのかを推測するように依頼します。

ここでデザイナーに求められる言葉は、わたしたちが常にアイデアを繰り返し改良する方法を常に模索しているということです。

📝英語メモ

• In your opinion, what is a really well-designed product?
  あなたの意見では、本当によくデザインされた製品は何ですか?

• What do you like and what don’t you like? How would you improve it?
  何が好きで、何が嫌いですか？ どのように改善しますか？

• Most designers are highly opinionated about experiences whether digital, physical or experiential.
  ほとんどのデザイナーは、デジタル、物理的、または体験的な体験について非常に強い意見を持っています。

• As a result, we're always thinking about improvements.
  その結果、私たちは常に改善について考えています。

• What’s an example of a user experience that you think is broken?
  よくないと思われるユーザー・エクスペリエンスの例をあげてみてください。

• Please critique the experience from multiple angles
  その体験を複数の角度から批評してください。

• Why do you think it ended up that way? try to speculate on it.
  なぜそのような結果になったと思いますか？ それを推測してみてください。

• What is an app you’d like to improve and why?


  改善したいアプリとその理由は何ですか?

9：プロダクトデザインの定義

プロダクデザインの定義を教えてください。
UXデザインとプロダクトデザインの違いは何ですか？

プロダクトデザインに関するあなたの見解を理解するために、インタビュラーがこの質問をする場合があります。あなた自身の定義を共有してもらうことで、彼らはあなたの定義を自社のプロダクトデザインの定義に合わせることができるかどうかを判断できます。面接対象の企業について事前に調べておくと、質問に効果的に答える方法を理解するのに役立つ場合があります。

またプロダクト・デザインはUXデザインと同じではありません。プロダクト・デザイナーは、UXデザイナーが行うことやそれ以上のことを行います。 UXデザイナーは、行動パターンの調査に重点を置き、アプリケーションがユーザーのニーズを解決するさまざまな方法を探り、デジタル製品のユーザー エクスペリエンスの最適化に着手します。

優れたプロダクト・デザイナーは、違いを説明する知識を示すことができなければなりません。特に、UX ザインはプロダクトデザイン プロセスの一部にすぎず、プロダクト デザインのバナーの下に存在する多くの異なる分野の 1 つにすぎません。これらには、問題の特定と検証、ユーザー調査計画の作成、製品の情報アーキテクチャのガイド、コンテンツ戦略、インタラクション デザイン、ビジュアル デザイン、UI デザイン、UX デザイン、およびユーザビリティ テストが含まれますが、これらに限定されません。また、プロダクト・デザイナーは分析を利用して、既存のユーザー データを収集したり、製品のパフォーマンスを評価したり、製品デザインを調整したりします。

こちらの記事でもう少し細かく説明しています。

(模範解答)

• My definition of product design is gathering and analyzing consumer perceptions to iterate multiple prototypes for testing, with the ultimate creation of a well-design product to solve an existing problem space.
  私のプロダクトデザインの定義は、消費者の認識を収集および分析して、テスト用の複数のプロトタイプを繰り返し、既存の問題空間を解決する優れた設計の製品を最終的に作成することです。

How many iterations of prototypes do you usually go through in your product design process?
通常、プロダクト・デザイン・プロセスでプロトタイプを何回繰り返しますか?
面接者は、プロダクト・デザイン・プロジェクトを完了するのにかかる時間を理解するために、プロトタイプの反復回数について尋ねる場合があります。 具体的には、どのレベルのプロトタイピングの忠実度を使用しているかを確認することに関心がある場合があります。 ここでは通常使用するレベルとそれぞれのプロセスについて話し合うことができます。

(模範解答)

• I use low, mid and high fidelity prototype iterations throughout my product design process. First, I begin with low-fidelity prototypes and test them with potential users. The results from these sessions help me revise my prototype when I take it to higher fidelities. I always use testing to help guide the revisions of each of my prototypes.
  プロセス全体で、忠実度の低いプロトタイプ、中程度のプロトタイプ、および忠実度の高いプロトタイプを繰り返し使用します。まず、忠実度の低いプロトタイプから始めて、潜在的なユーザーとテストします。これらのセッションの結果は、プロトタイプを使用するときにプロトタイプを修正するのに役立ちます。 私は常にテストを使用して、各プロトタイプの改訂をガイドしています。

10：インスピレーション

あなたにインスピレーションを与えた例を挙げていただけますか?

これは本質的に上記の質問の反対であり、候補者が優れていると思うユーザー・エクスペリエンス (またはユーザー・エクスペリエンスの 1 つの要素) について話す機会を与えます。

そのインスピレーションを、彼らが取り組んでいたプロジェクトにどう反映させたのか、またどのように取り戻せたかを尋ねることでフォローアップできます。 志願者に「…の時の例を挙げてください」と尋ねることも、彼らの内省と、物事がうまくいかなかったときに話す意欲を測る優れた方法です。

📝英語メモ

• Can you give an example of something recent that inspired you?
  最近、あなたにインスピレーションを与えたの例を挙げていただけますか?

• How did you take that inspiration back to a project you were working on?
  そのインスピレーションを取り組んでいたプロジェクトにどう反映させましたか？

• Please provide an example of a time when…
  …の時の例を挙げてください

11：ペルソナの作成

ユーザーのペルソナの作成にどのように取り組んでいますか?
ユーザーのペルソナをどのように使用しますか?

インタビュアーが、オーディエンスを理解するためのあなたのアプローチに興味を持っている場合、この質問をする可能性があります。

消費者データを使用して、プロダクト・デザイン・プロセスのユーザー ペルソナを開発する方法を確認しようとする場合があります。それらを作成するためのアプローチについて話し合う際に、データ収集プロセスについて共有すると役立地ちます。

またインタビュアーは、プロセス全体でユーザーペルソナをどのように使用しているかについても質問する場合があります。そして製品の決定を行う際にターゲットオーディエンスをどのくらいの頻度で考慮するかについて知りたいと思うかもしれません。この質問に答えるために、以前の経験から例を挙げることができます。

(模範解答)

• When making user personas, I usually begin by gathering consumer data to understand who the product's target audiences are.
  ユーザー・ペルソナを作成するとき、私は通常、消費者データを収集して、製品のターゲット・オーディエンスが誰であるかを理解することから始めます。

• To find this information, I search through the internal data my company has, as well as external consumer data online.
  この情報を見つけるために、社内の内部データと外部の消費者データをオンラインで検索します。

• Once I have this insight, I develop between four and six personas to represent different target audience groups.
  この洞察に基づいて、さまざまなターゲット オーディエンス グループを表す 4 ～ 6 のペルソナを作成します。

• In each of them, I try to highlight information like demographic, personality, preferred channels and goals.
  それぞれのペルソナで、人口統計、パーソナリティ、優先チャネル、目標などの情報を強調するようにしています。

• I use my user personas throughout the entire product design process, especially at the beginning and end of each step.
  私は、プロセス全体を通して、特に各ステップの最初と最後にユーザー ペルソナを使用しています。

• I found this strategy to be useful in my previous product design position because it allowed me to make sure the product was addressing consumer needs at all production points.
  この戦略は、製品が消費者に向けられていることを確認することができたため、以前のプロダクトデザインの立場で役立つことがわかりました。

12：プレファレンス

あなたにとって、楽しくない仕事やプロジェクトは何だと思いますか?

面接で好きなことについて話すのは簡単です。 やりたくないことについて話しますのはもっとトリッキーです。 候補者は怠け者や過度にこだわるように思われることを望んでいませんが、やっても楽しくない仕事やプロジェクトについてどのように話しているかを聞くことは有益です。

面接の結果がこの回答に左右されることはまずありませんが、候補者が興味を持っていないプロジェクトの種類を理解することは、候補者がチームにどのように適合するかを評価するのに役立ちます。

📝英語メモ

• What type of work or project do you not enjoy doing?
  楽しくない仕事やプロジェクトは何ですか?

• It’s unlikely that the outcome of the interview will hinge on this response
  この回答次第で面接の結果が決まるとは考えにくいです。

• It can be telling to hear how someone talks about work that’s less-than-thrilling
  誰かがスリリングではないと思っている仕事についてどのように話しているかを聞くことは有益なことです。

13：調査方法とデータ

新製品を設計する前に、消費者の洞察を得るためにどのような調査方法を使用していますか?データを使用して問題を解決したときのことを説明してください。
製品デザインを評価するために、どの分析ツールとKPIを使用していますか?

KPI（重要業績評価指標）とは?
業績管理評価のための重要な指標。KPIを正しく設定することは、組織の目標を達成する上で必要不可欠である。KPIとは、組織の目標を達成するための重要な業績評価の指標を意味し、達成状況を定点観測することで、目標達成に 向けた組織のパフォーマンスの動向を把握できるようになります。

データに基づいた意思決定を行う能力は、どの役割においても重要ですが、特に製品デザインにおいて重要です。理想的には、この質問により、候補者はユーザーの摩擦に気付いたときのことを話し、エクスペリエンスをよりスムーズにするための変更を提案するようになります。

たとえば、プロダクトデザイナーは、ダッシュボードで、ログインページの要素がユーザー・エクスペリエンスをイライラさせていることに気付く場合があります。デザイナーは、定性データを組み合わせてユーザーの共感を呼び起こし、何人のユーザーがこの苛立たしい経験をしているかを定量化する指標を組み合わせることで、この問題を修正する必要があるという事例を構築できます。

この質問は、インタビュラーが、新しい製品をデザインする前に消費者の洞察を得るために使用する好ましい調査方法を理解するのに役立ちます。 また、あなたが 1 つの方法に頼っているのか、それとも別の方法を使用しているのかを特定するために、この質問をすることもあります。 答えるときに、さまざまな調査方法を使用して、適応性と習熟度を強調する複数の方法について話し合うことができます。

📝英語メモ

• What analytics tools and key performance indicators (KPIs) do you use to evaluate product designs?
  製品デザインを評価するために、どの分析ツールと主要業績評価指標 (KPI) を使用していますか?

• Describe a time when you’ve used data to solve a problem.
  データを使用して問題を解決したときのことを説明してください。

• The ability to demonstrate data-driven decision-making is important in any role, but especially in product design.
  データに基づいた意思決定を行う能力は、どの役割においても重要ですが、特に製品デザインにおいて重要です。

• Ideally, this question will lead the candidate to talk about a time when they noticed some type of user friction and then proposed a change to make the experience smoother.
  理想的には、この質問により、候補者はユーザーの摩擦に気付いたときのことを話し、エクスペリエンスをよりスムーズにするための変更を提案するようになります。

• I usually use design thinking or empathy interviews to gather consumer insight before beginning my product design process.
  私は通常、デザイン思考または共感インタビューを使用して、プロダクトデザインプロセスを開始する前に消費者の洞察を収集します。

• I enjoy using design thinking because it allows for innovative ideas to emerge from consumer ideation.
  消費者のアイデアから革新的なアイデアを生み出すことができるため、デザイン思考を使用することを楽しんでいます。

• Although, I also like empathy interviews because they provide me with details about consumer needs and wants regarding products.
  製品に関する消費者のニーズと欲しいものについて詳しく知ることができるので共感インタビューも好きです。
  Typically, I try to use both research methods.
  通常、私は両方の調査方法を使用するようにしています。

もうすでにプロダクト・デザイナーとして働いている場合、面接者は、プロダクト・デザインの成功例について知りたいと思うかもしれません。これにより、以前にデザインした製品から得られた測定可能な結果を共有するよう依頼される場合があります。 この情報を提供するときに、製品の目的と、市場での予想を上回ったかどうかについての背景情報を追加することもできます。

14：技術スタック

夢の技術スタックは何ですか?

技術スタックとは、基本的にプログラミング言語、フレームワーク、ライブラリ、ツールの組み合わせで、開発者がより速く、より効率的にソフトウェアを構築することを可能にするものです。

プロダクト・デザイナーはそれぞれ、プロジェクト管理ツールからユーザー調査ツールまで、さまざまなツール セットを使用しています。しかし、候補者に自分の技術スタックの構成要素を尋ねることで、自分の役割の境界を押し広げることへの関心と能力を示すことができます。

📝英語メモ

• What’s your dream tech stack?
  あなたの夢の技術スタックは何ですか?

• Every product designer has a different set of tools they like to use, from project management tools such as JIRA to user survey tools such as Qualtrics.
  プロダクト デザイナーはそれぞれ、JIRAなどのプロジェクト管理ツールからQualtricsなどのユーザー調査ツールまで、使用したいさまざまなツール セットを持っています。

• Asking your candidate the components of their tech stack can demonstrate their interest in—and capabilities of—pushing the boundaries of their role.
  候補者に自分の技術スタックのコンポーネントを尋ねることで、自分の役割の境界を押し広げることに関心があること、および能力があることを示すことができます。

15：ユーザビリティ・テスト

プロダクトデザインをどのようにテストしているか、どのような方法論を使用しているか、製品のユーザビリティをどのように評価しているかを説明してください。

テストの基本的な目的は、製品のコア・ユーザーをよりよく理解し、共感することです。ユーザー中心のデザイン哲学の一部であるユーザー・テストは、デザイナーの仕事の最も重要な側面の 1 つです。優れたプロダクト・デザイナーは、使用するユーザー・テストのさまざまな種類について説明する必要があります。行動テストや態度テストから定性テストや定量テストまで、最適な結果を得るにはそれぞれ定義された数の参加者が必要です。

📝英語メモ

• Please describe how you test your product designs, what methodologies you use, and how you evaluate product usability.
  製品設計をどのようにテストしているか、どのような方法論を使用しているか、製品のユーザビリティをどのように評価しているかを説明してください。

「なぜ」という質問

質問に答えた際に「なぜ」という質問で答えをフォローアップされる場合があります。

「なぜ」という質問で答えをフォローアップすることは、彼らの考えやその答えに至った経緯を深く掘り下げて説明するのに役立ちます。

例えば、ポートフォリオの中から質問をしたとします。

ポートフォリオの重要なプロジェクトについて説明してください。

すべてについて「なぜ」と尋ねます。 候補者に、プロジェクトに関するあらゆる小さな決定を下した理由を説明するように求めることで、候補者の心の中を見ることができます。

彼らの選択は、データ、経験、または直感に基づいていましたか? そもそもプロジェクトはなぜ存在したのですか？ ビジネスにとって何が重要になったのですか？ ユーザーにどのような影響を与えましたか? なぜ彼らはこのプロジェクトを具体的に説明することを選んだのですか? 彼らはどのような教訓を学びましたか、それとも別の方法で何をしていたでしょうか? この演習から得られる洞察の量は無限大です。

📝英語メモ

• Have them walk you through a key project in their portfolio.
  ポートフォリオの重要なプロジェクトについて説明してください。

• Were your choices based on data, experience, or gut?
  あなたの選択は、データ、経験、または直感に基づいていましたか?

• Why did the project exist in the first place?
  そもそもプロジェクトはなぜ存在したのですか？

• What made it important to the business?
  ビジネスにとって何が重要になったのですか？

• How did it impact the users?
  ユーザーにどのような影響を与えましたか?

• Why did you choose to walk through this project in particular?
  なぜあなたはこのプロジェクトを具体的に説明することを選んだのですか?

• What lessons did they learn or what would they have done differently?
  彼らはどのような教訓を学びましたか、それとも別の方法で何をしていたでしょうか?

まとめ

UX の面接は、ストレスがたまり、非常に複雑になる場合があります。
面接の準備をすることで、成功の可能性を大幅に高めることができます。

ただし、候補者として、面接ループは会社について詳しく知る機会でもあることを覚えておいてください。

• この会社で本当に働きたいのか?

• この会社の製品とこの業界が好きか?

• インタビューした人々と一緒に仕事をしている自分を見ることができますか? この仕事の文脈で私は成長できるか？

• 面接が成功するということは、候補者が仕事の文化と一緒に働く人々について強い感覚を得たことを意味し、会社は彼らが面接している人物について強い感覚を得たことを意味します。

最後に覚えておいてほしいのは、UX コミュニティは小規模であり、私たちのキャリアの中で何度も交差することです。そのため、仲間のデザイナーとつながる機会を利用してください。

私も色々勉強中なので、皆さまのご意見・ご感想をお聞かせください。
お読み頂きまして、ありがとうございました。

メルボルンを拠点にプロダクトデザイナーとして働いています。 主にデジタル・プロダクトの制作に携わっています。

［参考資料］