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【リーダー】メンバーや部下が動いてくれないときの解決方法

クライアントとの調整や準備を担当するチームのリーダーAさん。
メンバーのBさん(上司)やCさん(部下)を動かさなければならない立場だが、なかなか動いてくれない。
そんな様子を見かねたクライアントからクレームが入ってしまった。
「Aさん、あなた一人が動くのではなく、チームで動いて欲しい。今後はあなたではなく、BさんやCさんに来てもらうように」

AさんはBさんやCさんにお願いするが、リーダーであるAさんの仕事だから、これまでどおりAさんがやるべきだという。

こんなとき、あなたがAさんの立場だとしたらどう解決すべきなのか?

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