“銀行員というのは数字を見ているようでいて、結局は人を見る商売なのだ。対峙する相手の感情の揺れひとつが、数字以上に重要な判断要因になることも少なくない。” / 池井戸潤『ようこそ、わが家へ http://amzn.to/1lao4zg 』p.88