2022年までに200店舗閉鎖を決断した英老舗スーパーが、復活をかけて取り組むOMO戦略とは。｜Marks & Spencer

【一言で言うと】ロボット技術などの最先端システムを利用し、宅配サービスに活路を見出す老舗スーパー 基本情報主に展開する国：イギリス 設立：1884年 店舗数：1463店舗（2019年10月時点） ジャンル：スーパーマーケット 売上高：1.3兆円 なにが特徴かイギリス国内に300店舗以上を展開する老舗スーパー　Marks & Spencer（M&S）はネット通販の普及により苦戦を強いられている。M&Sによれば、2022年まで100店舗以上を閉鎖する予定であり、2019年9月