自分は伝えた”つもり”だったのに、実は全然伝わってなかった…

そんな経験、ありませんか？

言葉で伝える重要性

昨年、福岡の企業に就職し、福岡に住んでいたのですが、出身は大阪です。

私、ワンちゃんがめちゃくちゃ大好きで、実家ではトイプードルとシーズを飼っています🐶

実家を出る前までは、『愛犬たちのフード管理』は私がしていました。愛犬たちのフードは、いつもネット注文＆定期便で届くようになっています。

購入しているフードは、1袋1kg。
一食だいたい30gずつ、1日2回上げているので60gほど。
少なくとも１ヶ月で3.6キログラム（＝60g×2匹×30日）の量が必要になる計算です。

つまり、毎月４袋。

急にフードの種類を変えると体調不良に繋がることもあるので、食べ慣れたフードを切らさないように注文数を調整していたんです。

また、万が一の非常時にも備え、毎月少しの余裕を持たせていました。（南海トラフなどもありますし、フードを切らさないように、毎月計算していました。）

愛犬たちのフード管理係として、この辺りの計算は当然バッチリ！

でも、私が実家を出ることになり、この愛犬たちのフード管理は母が引き継ぐことになりました。

私が福岡に引っ越す直前、母とこんなやりとりをしました。

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母「いっつもフード余ってるから、3袋に減らして」
私「3袋にしたら、足りんくなるで」
母「大丈夫大丈夫！3袋にして」
私「わかった。もし足りなさそうになったら、マイページのお問合せ欄か電話で追加注文してな！」
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その後、１ヶ月おきに3袋ずつ届くように変更したんです。

それから３ヶ月後（去年の夏頃）、、、

予想していたことが起きました😓

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母「フード無くなったんやけど〜〜！！！もう〜〜〜！！！
　　次のフードが届くまで、あと1〜2日とかやったから、手作りごはん上げたんやけど、ショコラは慣れてるから問題なく食べたんやけど、モカちんは慣れてないから、しばらくしたら吐いちゃった。」
私「だから、言ったや〜〜〜ん！！！」
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この一連の出来事について改めて振り返ってみた時、伝えた“つもり”になっていて、ちゃんと伝えられていなかったな…と気づきました^^;

• モカの涙やけが、このフードにして良くなったから、フードはこれがいいと思う。だから、切らさないようにしている

• 大阪に住んでいる以上、南海トラフが起きた時のことを考えとかないと。非常時に備えて、フードは切らさないようにしよう

• フードがなくなったら、買いに行ったら良いかもやけど、いきなり変えてしまったら、体調を崩すかも…

などなど。

なぜ私がフードを余るように注文していたのか？という理由などをしっかりと母に伝えていれば、フードがなくなる事態は避けられていたかもしれません。

コミュニケーションのズレ

去年、私たち親子に起きた出来事のように、「言わなくても分かっているだろう」という思い込みによって、コミュニケーションのズレが起きることって、経験ありませんか？

この経験によって、今まで気づいてなかっただけで、こういった“無意識のすれ違い”はもっと頻繁に起こっているのでは？と反省しました。

特に、

• 親子

• 友人

• 職場の同僚

といった、相手との関係性が深く慣ればなるほど、つい気づかずに、「言わなくても分かってくれるはず」「きっと伝わっているだろう」という感覚に陥っていたかも、と改めて感じました。

一番身近な母との間でも、『伝わっていると思っていたのに、実は全然伝わっていなかった』ということが起きたので、家族・友人・同僚はもちろん、相手が誰であろうと、

• 自分がなぜ、こんなことをしたのか？

• ちゃんと伝わっているか？

などをしっかり確認したり、どんな風に伝えるか意識したりして、会話しようと思います！

あなたにしか、できないことがある。
📝駒井志帆

リカレントビジネス・カレッジ

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