話は、さえぎるな!
おはようございます。
現在、介護業界で働く、妻子持ちの32歳、
オリオリです。
最初に物申します。
「話を、さえぎるな!」
福祉や医療業界の人は、皆さん知っていると思いますが、
「傾聴」という言葉があります。
読んで字のごとく「聴くに、傾ける」、
つまり「話を聴くこと」ということです。
オリオリの職場に、、、
「おれは傾聴をできている。利用者の話を傾聴している」
的なことを、本気で思っている人がいます。
が、、、
笑っちゃうのですが、
周りの職員さんからは「あの人は話を聴いてくれない」と評価されてしまっています。
理由は、単純です。
相手の話を「さえぎって」自分の話をするからです。
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【私が考える「傾聴」とは】
傾聴とは、相手が何を伝えたいのかを理解すること。
それと同時に、
言葉に乗っている「相手の気持ちや想い」を受けとめること。
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と、考えております。
真剣な話になればなるほど、
言葉を聞くだけではなく、
「相手の気持ちや想い」を受けとめることが大切になる。
そのため、「話をさえぎってしまうこと」は、
傾聴しているどころか、相手を侮辱さえしています。
そして、
「話をさえぎる時」は、
だいたい、
話をズラして逃げたり、自分は関係ない・知らないとそっぽ向いたり(笑)
・・・これ何なんですかね(笑)
自分の都合の良い時だけ「聞いているよ」感を出されても、
「はぁ~!?( `ー´)ノ」
って感じですね(笑)
「傾聴する」と言われても、
正直、深すぎて分からないので、
とりあえず、、、
「相手の話は、さえぎらない」
これでいきましょう!
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その点、オリオリの妻は立派なのです。
オリオリが、
どれだけ熱いことを語っても、意見をしても、訴えても、
妻は、話はさえぎらず、
最後に一言、、、
「ほぇ~すごいね~」
「はーい」
妻よ、それでいい。
・・・いや、よくないか笑
最後までご覧いただきましてありがとうございました。
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