同じ言葉でも、個人的な意味を含まれる場合があります。

裏に隠された言葉の意味を知ることが大切です。

相手のよく使う言葉をメモなどしてしっかりと落とし込みます。

文脈や感情でよく使う言葉の意味をよみます。

感情に結びついている言葉で相手の感情を誘導などもできると思います。