叱ることと褒めることにおいて、もっとも重要なことはスピードです。

なるべく早く行わないと効果が薄れてしまいます。

３分以内、行為の直後に行うことが重要です。

また、叱る際は感情をぶつけるのは良くないです。

このことはよく言われているので耳にするとは思いますが、なぜなのかというのはあまり耳にしないと思います。

感情的に叱ると、相手は攻撃を受けている印象を受けます。

叱る際は、淡々と叱ることを心掛けることを意識するのが重要です。

部下とのコミュニケーションにも転用できるので、意識してみてください。