今回は、メールフォームについて最近ちょっと考えてることを色々出してみたいと思っております。お問い合わせのメールフォームは今でも作る上で、必ず用意するほどの重要度の高いページでもあります。

しかし、メールにお問い合わせをする方法ってそのうち急激に無くなりそうだなぁとも思っています。最近は下手をするとメールアドレスの代わりにLINEのQRコードとかSNSへのリンクで間に合ってしまうんじゃないだろうか？なんて事をちょっと位考えたりします。

メールフォームは難しい

なぜそんな考えが浮かぶのかというと、お問い合わせフォーム等のメールフォームは意外と入力するのが面倒だと思うからです。
メールアドレスで問い合わせをする事はたしかに便利ではあるのですが、メールフォームは入力項目が増えれば増えるほど入力が大変になってしまいます。詳しく聞きたいと思えば思うほどフォームに入力項目が増えていき、フォーム入力にかかる時間と手間が莫大に増えていってしまいます。
そして、「質問するのにこんなに手間がかかるなんて」と諦めてしまう人も出てきてしまいます。

それならば、どうしたら良いのだろうか？

手間がかからないようにデザインをするなら、質問項目をしっかりと分けて対話をしながら入力をしていくように作らないといけないなぁと思っています。

このような感じで入力していけば、入力項目が長くなっても飽きずに進められるかなと思います。

お問い合わせ等、最初にできるだけ状況や条件などを知るためのお問い合わフォームを作るために、店舗での受付のように順番に進めていくようなメールフォームが必要になってくると思います。

もちろん、入力項目をなるべく少なくして入力を極力簡単にしたお問い合わせフォームを使い、まず話を取り付けてから詳しいことを折り返して聞くという方法もありますので、どちらのパターンが適しているかを考える事も重要ですね。

最後に

似たようなレイアウトになりやすいメールフォームですが、これからはもう少し考えて提案していこうかなと思っています。

もしも、ホームページ制作でお困りでしたらパタパタワークスがあなたの力になれるかもしれません。ちょっとしたことでもお気軽にお問い合わせください。それではまた！