担当させていただくマナー研修では、
はじめてお仕事をする１０代から
既にキャリアをお持ちの７０代の方まで
幅広くご参加いただいています。

幅広いからこそ、同じ話をしても、
それぞれに受け取っていただける
ポイントが違い、
とてもありがたく感じています。

「新しく知れた事、既にに知っている事の
    再認識が出来て、
　大変良い機会を設けていただき
　ありがとうございます。（４０代）」 

この感想をくださった方は、
まっすぐに目を見てご参画くださり、
「心」が感じられました。

既にキャリアをお持ちな中、
「お客様のために何が出来るのか」を考えながら
ご参画いただけたことが
とても伝わって参りました。 

お店でも、目の前の方に心を寄せながら
お一人お一人に接客されるのだろうと
 感じます。

人は人から、買い物をします。
その時のお声がけ、お渡しの仕方、
視線、表情すべてを感じながら
その時間・空間を楽しまれています。

その時にするお声がけは
機械のような決まり文句ではなく、
目の前の方からの心を受け取っています。

どのようにしたら、
相手に感謝の気持ちがより伝わるか、
心地よくお過ごしいただけるか、は、
こころをどう伝えるか、
だと感じています♡

ありがとう♡
おかげさま♡
ありがとう♡

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