電話オペレーター

電話対応や、サポート系メール対応の仕事は、バンドマンや、役者の卵、モデルの卵がとても多いのです。

比較的自由に入りたい時に入れるし、
服装、髪型が自由だから。
おまけに時給もそこそこ良かったりします。

とはいえ、同じ電話対応とはいえ、架電、受電でも仕事内容は全く異なるし、同じ架電や受電の中でもいろんな業種があって、当たり外れが結構大きい。

私は電話、メール対応系もいくつかやったことがあるけど、全部全く雰囲気が違いました。

そんな中で、
音楽スクールの電話対応。

自分も音楽やってるから、
習いにくる方の気持ちも少しはわかる！😆

ある時、すごくすごく熱の入った方がいて
たぶん1時間くらいカナ…
電話口で熱く夢を語られたことがありました笑

歌上手くなって、
将来有望な歌手になりたいんだって！

クレームの電話も多い中で、
なんかホッコリ(●´ω｀●)

でも、仕事的には
そこそこで電話終わらせてねって
言われました笑

そりゃそうだよね😆💦
問合せ対応とか、お月謝の催促の電話とかも
しないといけないからね。

クレームもちょいちょい受けたけど、
相手の言うことが正当すぎて対応に困った😅💦
理不尽なクレームに関しては
とりあえず相手の話をよく聞いてあげると
多少落ち着くみたいです。


電話対応って働きやすいんだけど、
いつもやり始めてから気づくんですよね、
常に話さないとだから
喉痛めるな…って。

ついでに電話機によっては
耳も痛める…。
(ヘッドセットだと特に)

ただでさえ喉が弱いので
歌うのに支障が出るといけないと思って
個人的には、あまり長くは続けられない仕事だったりするけど嫌いじゃないお仕事。