現場レベルでの押し合いへし合いに幸せな結末はない。目線を上げて両者が合意できるゴールを設定すること、ゴールを達成することに誰かが責任を持ってコミットすること、なりふり構わずにエスカレーションして上位者を動かすこと、この3つが最低限の必要条件だ。

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